餐饮行业餐厅环境整洁度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐厅环境整洁度的满意度调查,旨在为您提供更舒适、更卫生的就餐体验。您的反馈对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的参与!
您最近一次光顾本餐厅是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
更久之前
您本次就餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
日常便餐
约会
其他
请对餐厅入口及等候区的整体清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅地面(包括地毯/地砖)的清洁状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐桌、餐椅的清洁与无油腻感进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐具(碗、盘、杯、筷/刀叉)的清洁与光洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅内玻璃、镜面及装饰物的清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅内绿植或装饰品的清洁与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅内空气清新度及无异味情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅内温度与通风的舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到餐厅内有明显的垃圾或杂物未及时清理?
是,非常明显
是,偶尔发现
否,没有注意到
您是否观察到服务人员有及时清理顾客离开后的餐桌?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
您认为以下哪些区域的整洁度最需要改进?(可多选)
洗手间
厨房出餐口/明档
地面
餐桌椅
餐具
菜单/宣传品
儿童游乐区(如有)
其他
您认为餐厅的整体环境卫生状况如何?
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
有待改进
脏乱差
与您去过的其他同类型餐厅相比,本餐厅的环境整洁度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
基于本次就餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐厅的整洁度是否影响了您的就餐心情和满意度?
有非常积极的影响
有比较积极的影响
没有明显影响
有比较消极的影响
有非常消极的影响
您主要通过哪些细节来判断餐厅的整洁度?(可多选)
地面是否干净
桌面有无油渍/残渣
餐具是否洁净
洗手间卫生状况
服务人员着装与仪表
空气是否清新
其他
关于提升餐厅环境整洁度,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月外出就餐(非工作餐)的频率大约是?
1-2次
3-4次
5-8次
9次以上

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建