您最常通过哪个平台点甜点外卖？
美团外卖
饿了么
品牌自有小程序/APP
其他第三方平台
电话预订
您最常点的甜点类型是？
蛋糕/切块蛋糕
奶油/慕斯类
酥皮/挞类
冰淇淋/冻品
中式糕点
其他
您遇到过哪些甜点外卖包装问题？（可多选）
外包装破损/变形
内部固定不稳，甜点移位
保温/保冷效果差
密封不严，有泄漏
包装设计导致甜点挤压变形
餐具/配料遗漏
包装难以打开
从未遇到过问题
请为“外包装的坚固性（抗压、防摔）”打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“内部固定结构（防止甜点晃动、倾倒）”打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“温度保持效果（冷/热甜点送达时的温度）”打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“包装的密封性（防止液体、奶油泄漏）”打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当包装出现问题时，您通常会如何处理？
联系商家协商解决
联系外卖平台客服
在评价中说明情况
自认倒霉，不再光顾
视问题严重程度决定
商家或平台对包装问题的处理结果，您是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
未遇到过问题/未处理过
您是否愿意为“更优质、更环保的包装”支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为理想的甜点外卖包装应具备哪些特性？（可多选）
坚固抗压
精美有设计感
环保可降解
良好的保温/保冷功能
易于打开和食用
附带湿巾、餐具等
有明确的食用/储存提示
可重复利用
包装完好度对您是否会再次订购该品牌甜点的影响有多大？
决定性影响，不好就不会再买
重要影响，会降低购买意愿
有一定影响，但口味更重要
几乎没有影响
说不清
请描述一次让您印象深刻的（好或坏的）甜点外卖包装经历。
您认为目前餐饮行业在甜点外卖包装上最需要改进的是什么？
材料强度与结构设计
温度控制技术
环保材料的应用
成本控制以降低售价
与物流配送的协同优化
对于提升甜点外卖的完好度和体验，您还有什么具体的建议或期望？