互联网办公软件审批功能满意度调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对互联网办公软件中审批功能的使用体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品功能。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的实际情况填写。
您最常使用的互联网办公软件是?
钉钉
企业微信
飞书
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请在此处填写您最常使用的软件名称:
    ____________
您在工作中使用审批功能的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用
您最常使用审批功能处理哪些类型的申请?(可多选)
请假/调休
费用报销
采购申请
用印申请
合同审批
出差申请
其他
若上题选择“其他”,请在此处补充您常处理的审批类型:
    ____________
请对审批功能的整体易用性进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前审批流程的发起是否便捷?
非常便捷,几步即可完成
比较便捷,但有些选项不清晰
一般,流程较为繁琐
不太便捷,经常找不到入口
非常不便捷
您在发起审批时,遇到过哪些不便?(可多选)
表单字段不清晰或难以填写
附件上传不便或限制过多
审批人/抄送人选择困难
流程模板不符合实际业务
缺少必要的字段或选项
未遇到过明显不便
作为审批人,您通常通过什么方式处理待办审批?
电脑端
手机App
两者使用频率相当
很少处理审批
请对审批消息的及时通知与提醒功能进行评分(1-5分,1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的审批消息提醒方式有哪些不足?(可多选)
提醒过多,造成打扰
提醒不明显,容易遗漏
无法自定义提醒规则
多端消息不同步
没有不足
您对审批流程的透明度(如当前节点、处理人、预计耗时等)是否满意?
非常满意,信息一目了然
比较满意,基本能满足需求
一般,有些信息不够明确
不太满意,经常需要询问进度
非常不满意,完全看不到进度
您是否使用或需要审批流程的自定义/配置功能(如设置条件分支、多级审批等)?
经常使用,且能满足需求
偶尔使用,但功能有限
有需求,但当前软件不支持或操作复杂
没有此需求
从0到10分,您有多大意愿向同事或朋友推荐您当前使用的办公软件的审批功能?(0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您给出上题分数的原因:
    ____________
您最希望审批功能在哪些方面进行改进?(可多选)
简化发起流程
优化移动端操作体验
提供更灵活的流程配置
加强数据统计与分析报表
与日历、项目等其他功能深度集成
提升审批过程的沟通协作效率
其他
若上题选择“其他”,请在此处说明您希望改进的方向:
    ____________
与传统的纸质或邮件审批相比,您认为当前使用的线上审批功能带来的最大价值是?
大幅提升审批效率
流程透明,便于追踪
随时随地可处理,不受地点限制
数据自动归档,便于查询
价值不明显
请对审批功能的数据安全性与隐私保护程度进行评分(1-5分,1分为非常担忧,5分为非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于审批功能,您是否有其他任何具体的意见、建议或希望分享的经历?
    ____________
您的岗位角色是?
普通员工(经常发起审批)
团队主管/经理(经常处理审批)
企业管理员/IT(负责流程配置)
公司高层管理者
其他
您所在企业的规模大约是?
少于50人
50-500人
500-5000人
5000人以上

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