您最常使用的在线教育类APP是？
作业帮
猿辅导
学而思网校
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
其他
您是否关注或主动更新该APP到最新版本？
总是第一时间更新
通常在有提示时更新
偶尔更新
几乎不更新
在您看来，最近一次主要版本更新后，APP的整体稳定性如何？
非常稳定，几乎无问题
比较稳定，偶有小问题
一般，问题出现频率适中
不太稳定，问题较多
非常不稳定，严重影响使用
在APP更新后，您遇到过以下哪些问题？（可多选）
APP闪退或崩溃
页面加载缓慢或卡顿
音视频播放中断或不同步
功能按钮点击无响应
界面显示错乱或文字重叠
登录/注册失败
支付流程异常
其他
当APP出现稳定性问题时（如闪退、卡顿），其发生的频率大约是？
每次使用都会遇到
经常遇到（每周数次）
有时遇到（每周一次左右）
很少遇到（每月一次左右）
从未遇到过
当遇到APP稳定性问题时，对您的学习/教学计划造成了多大影响？
影响极大，完全无法进行
影响较大，严重耽误进度
有一定影响，但可克服
影响很小，基本无碍
完全没有影响
请对APP更新后，其【崩溃/闪退】问题的修复速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP更新后，其【卡顿/加载慢】问题的优化程度进行评分（1分毫无优化，5分显著优化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种渠道反馈APP的稳定性问题？
应用商店评价
APP内用户反馈
联系官方客服
社交媒体吐槽
不反馈，直接卸载或忍受
其他
您认为该APP的版本更新说明，对于稳定性改进的描述是否清晰？
非常清晰，能明确知道修复了哪些问题
比较清晰，大致了解改进方向
一般，描述比较笼统
不太清晰，看不太懂
几乎没有相关说明
基于整体的使用稳定性体验，您有多大意愿向朋友或同学推荐这款APP？（0分非常不愿意，10分非常愿意）
您认为哪些因素最能提升您对APP版本稳定性的信心？（可多选）
更新前进行充分测试
提供详细且真实的更新日志
建立快速的问题响应与修复机制
开放Beta测试通道让用户提前体验
增加用户反馈的透明度和处理进度公示
其他
相较于功能增加，您是否更看重APP版本的稳定性？
是，稳定性远重于新功能
是，稳定性稍微重要一些
两者同等重要
否，新功能稍微重要一些
否，新功能远重于稳定性
您对该APP在版本稳定性方面（如减少崩溃、提升流畅度等）有什么具体的意见或建议？
请提供您设备的型号和系统版本（例如：iPhone 13, iOS 16.5； 小米12， MIUI 14），这有助于我们定位特定环境的问题。（选填）
您当前所处的网络环境主要是？
家庭Wi-Fi
公司/学校Wi-Fi
4G/5G移动网络
其他
请对APP在不同网络环境（如Wi-Fi与移动网络切换）下的稳定性表现进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果APP提供了一个“稳定版”和“尝鲜版”的发布通道，您会选择？
始终使用稳定版
主要使用稳定版，偶尔尝试尝鲜版
根据更新内容决定
主要使用尝鲜版，以体验最新功能
始终使用尝鲜版
为了提升稳定性，您能接受以下哪种妥协？（可多选）
适当延长版本更新周期
新功能的上线速度放缓
部分酷炫但可能不稳定的动画效果被简化
APP安装包体积增大以包含更多兼容性代码
其他
总体而言，您对该APP未来版本稳定性的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心