互联网医疗健康类APP品牌口碑满意度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP的用户体验与满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用或最熟悉的互联网医疗健康APP是哪一个?
平安好医生
好大夫在线
微医
丁香医生
阿里健康
京东健康
春雨医生
其他
您主要通过哪些渠道了解到这款APP?
应用商店推荐
社交媒体(如微博、小红书)
朋友或家人推荐
网络广告
医生推荐
线下活动/宣传
其他
您使用这款APP的主要目的是什么?
在线问诊/咨询
预约挂号
购买药品/医疗器械
查看健康科普知识
管理个人健康数据(如步数、睡眠)
其他
您平均多久使用一次这款APP?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
请对这款APP的界面设计美观度和易用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款APP的在线问诊/咨询服务响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款APP上医生/专家的专业水平与解答质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款APP的药品/商品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款APP的隐私保护措施与数据安全性的信任度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐这款APP?(0分非常不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为这款APP最需要改进的方面有哪些?
问诊费用过高
医生回复不及时
功能过于复杂
广告推送过多
药品配送慢
客服服务不佳
健康信息准确性存疑
其他
与其他同类APP相比,您认为这款APP的整体表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您是否愿意为这款APP的某些高级功能或服务付费?
非常愿意
愿意尝试
一般,看具体功能
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您使用这款APP时最满意或最不满意的具体经历。
    ____________
您希望未来APP增加哪些功能或服务?
AI智能健康评估
慢性病长期管理计划
与可穿戴设备深度整合
家庭医生签约服务
心理健康咨询
线下诊所导流
更多免费科普内容
其他
您对这款APP的品牌信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
基于您的整体体验,您会继续使用这款APP吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对互联网医疗健康类APP的发展,还有什么其他建议或期待?
    ____________

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