您最常使用哪个(或哪类)本地生活APP?
美团/大众点评
饿了么
抖音本地生活
高德地图/百度地图(生活服务)
其他
您是否开启了该APP的“消息推送/通知”权限?
是,全部开启
是,仅开启了部分(如订单相关)
否,已全部关闭
总体而言,您对该APP消息提醒的“及时性”满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类消息的提醒最及时?(单选)
订单状态更新(如接单、配送中)
优惠券/红包到期提醒
商家/达人直播开播提醒
本地热点活动/资讯推送
系统通知/版本更新
都不及时
您认为哪类消息的提醒最不及时?(单选)
订单状态更新(如接单、配送中)
优惠券/红包到期提醒
商家/达人直播开播提醒
本地热点活动/资讯推送
系统通知/版本更新
都挺及时
您通常在什么情况下会注意到APP的消息提醒?(可多选)
手机锁屏通知
手机状态栏图标
APP内红点/数字角标
APP内消息中心
完全没注意过
当有重要消息(如外卖即将送达)时,提醒是否能让您第一时间感知到?
您认为消息提醒的“延迟”问题严重吗?(例如,订单已送达几分钟后才收到通知)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾因消息提醒不及时遇到过哪些问题?(可多选)
错过外卖/跑腿取件
错过优惠券使用
错过预约/排队叫号
错过直播/活动
未及时处理售后问题
未遇到过
如果消息提醒延迟,您认为最主要的原因可能是什么?
APP服务器处理慢
手机系统/网络问题
APP在后台被限制
消息优先级设置问题
不清楚
您是否曾因为消息提醒问题(如延迟、骚扰)而关闭过APP的通知权限?
是,因为延迟
是,因为推送太多/骚扰
是,两者都有
否,从未关闭过
基于消息提醒的及时性体验,您向朋友推荐该APP的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望哪些类型的消息可以设置“强提醒”(如持续响铃、多次推送)?(可多选)
外卖/配送即将超时
预约服务即将开始
高额优惠券即将过期
紧急安全通知(如天气预警)
都不需要强提醒
您更倾向于接收哪种形式的及时提醒?(单选)
手机系统推送通知(锁屏/横幅)
APP内弹窗提醒
短信提醒
电话提醒
都不需要
您对APP提供的“消息提醒设置”自定义功能(如按消息类型开关)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于消息提醒的及时性或相关功能,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上