您目前是哪个/哪些电商平台的付费会员？（如：京东PLUS、淘宝88VIP、网易严选Pro会员等）
京东PLUS
淘宝/天猫88VIP
网易严选Pro会员
唯品会超级VIP
其他平台会员
总体而言，您对当前会员权益的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐开通此平台的付费会员？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您最常使用或最看重的会员权益有哪些？（可多选）
免运费券/免邮门槛降低
专属折扣/会员价
会员日/专属促销活动
购物返利/多倍积分
视频/音乐/阅读等跨界权益
专属客服
退换货便利服务
其他
您认为会员专属折扣/会员价的力度是否合理？
力度很大，非常划算
力度一般，尚可接受
力度较小，与普通用户差别不大
不清楚
平台提供的免运费券数量或免邮门槛，是否能满足您的日常购物需求？
您对会员专属客服的响应速度和服务质量是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此权益
平台提供的跨界权益（如视频、音乐会员等）对您是否有吸引力？
非常有吸引力，是开通/续费的主要原因之一
有一定吸引力，算是一个加分项
吸引力一般，可有可无
完全没有吸引力
您认为当前会员的续费价格是否物有所值？
完全物超所值
基本匹配权益价值
价格偏高，权益价值不足
价格过高，完全不值
您希望平台在未来增加或强化哪些类型的会员权益？（可多选）
更多品类的专属大额券
更灵活的运费减免政策
优先参与新品试用/抽签
线下门店专属优惠或服务
更丰富的跨界生活服务权益
会员等级成长体系与更多特权
其他
与您了解的其他同类平台会员权益相比，您认为本平台的会员权益竞争力如何？
基于目前的权益体验，您在会员到期后继续续费的可能性有多大？
一定会续费
大概率会续费
不确定，看情况
大概率不会续费
一定不会续费
您认为当前会员权益体系最需要改进的一个方面是什么？