您最常使用的在线教育类APP是?
猿辅导
作业帮
学而思网校
新东方在线
腾讯课堂
网易云课堂
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您在该APP上绑定的个人信息类型包括?(可多选)
手机号
微信/QQ等社交账号
电子邮箱
真实姓名
身份证号
支付信息(如银行卡)
人脸/指纹等生物信息
其他
您认为以下哪些是账号安全的核心要素?(最多选3项)
密码强度与定期更换
登录设备管理与异常提醒
双重身份验证(如短信/邮件验证码)
隐私政策透明度与数据使用告知
个人信息的加密存储与传输
对第三方账号登录的风险管控
账号被盗后的快速找回与冻结机制
请对您当前使用的APP在“密码设置与修改的便捷性与安全性”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该APP是否为您提供了除密码外的其他登录验证方式(如短信验证码、生物识别等)?
是,且我经常使用
是,但我很少使用
是,但我从未使用
否,未提供
不确定
请对您当前使用的APP在“登录异常(如新设备登录)时的提醒及时性与有效性”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾收到过疑似非本人操作的登录提醒或安全警告?
是,且频率较高
是,但仅偶尔发生
否,从未收到
不确定
您主要通过哪些渠道了解该APP的隐私政策与数据安全措施?(可多选)
注册时的用户协议
APP内的隐私设置或安全中心
官方网站或公告
新闻媒体或行业报道
从未主动了解过
其他
请对您当前使用的APP在“隐私政策与用户数据使用条款的清晰易懂程度”方面的表现进行评分。(1分非常不清楚,5分非常清楚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚该APP如何存储和使用您的个人学习数据(如学习记录、成绩等)?
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您当前使用的这款在线教育APP?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为该APP在保护未成年人用户账号与隐私安全方面做得如何?
有专门措施且效果很好
有措施但效果一般
未注意到相关措施
不适用(非未成年人用户)
您曾遇到过或担心遇到以下哪些账号安全问题?(可多选)
账号密码被盗
收到诈骗或钓鱼信息
个人信息被泄露
被强制退出登录
未经授权的消费或扣款
暂时未遇到或担心过
请对您当前使用的APP在“账号被盗或异常时的客服响应与问题解决效率”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意;若未经历过,请根据您的信任度评分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果APP推出更高级的安全功能(如硬件安全密钥、定期安全报告等),但可能需要额外操作或轻微费用,您的态度是?
非常愿意尝试,安全最重要
视具体情况(如费用、便捷性)而定
现有安全措施已足够,不需要
不确定
对于提升在线教育APP的账号安全性与您的使用信任度,您还有哪些具体的意见或建议?
总体而言,您对当前使用的在线教育APP的账号安全保护措施感到?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上