互联网在线教育类APP课程试听便捷性满意度调查

您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您在使用在线教育APP时,对课程试听功能的便捷性体验。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计,提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最常使用的在线教育APP是?
猿辅导
学而思网校
作业帮
网易云课堂
腾讯课堂
其他
您使用该APP的主要身份是?
学生
在职人士
家长
教师/教育工作者
其他
您通常如何发现APP内的新课程?
首页推荐
搜索功能
分类/专题页
他人分享
广告推送
总体而言,您对当前APP课程试听功能的便捷性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常使用课程的试听功能?
总是使用,先试听后购买
经常使用
偶尔使用
几乎不使用
您通常在什么情况下会使用试听功能?
不确定课程质量时
想了解讲师风格
评估课程内容是否匹配需求
单纯想免费体验
对比不同课程时
您认为试听功能的入口(如按钮、链接)是否容易找到?
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到
试听视频的加载速度和播放流畅度如何?
非常流畅,无卡顿
比较流畅,偶尔卡顿
一般
比较卡顿,影响体验
非常卡顿,无法观看
您认为试听内容的时长设置是否合理?
非常合理,能充分了解课程
比较合理
一般
太短,无法了解核心内容
太长,浪费时间
您希望试听内容重点展示哪些方面?
课程核心知识点
讲师授课风格与水平
课程大纲与结构
课堂互动形式
课件/资料质量
学习效果案例
试听后,能否清晰判断该课程是否适合自己?
完全可以
基本可以
不确定
比较困难
完全不能
试听后,从试听页面跳转到购买/报名页面的流程是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
比较繁琐
非常繁琐,容易中断
试听过程中,是否有清晰的操作指引(如暂停、快进、调节音量)?
指引非常清晰
指引比较清晰
一般
指引不够清晰
完全没有指引
试听功能是否支持离线缓存或在网络不佳时预加载?
支持,体验很好
支持,但体验一般
不支持,但希望有
不支持,也无所谓
不清楚此功能
您认为哪些因素会阻碍您使用试听功能?
试听内容不具代表性
需要注册/登录才能试听
试听入口太隐蔽
加载速度慢
试听时间太短
没有感兴趣的课程试听
与同类APP相比,您认为此APP的试听功能便捷性如何?(1-5分,1分远不如,5分远超)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为试听体验不佳而放弃购买课程?
经常
偶尔
很少
从未
您是否曾因为试听体验良好而决定购买课程?
经常
偶尔
很少
从未
您更倾向于哪种试听形式?
完整的第一节课
精选的课程片段集锦
讲师介绍+课程亮点视频
图文介绍+音频试听
您认为当前APP的课程试听功能,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否愿意将带有优质试听功能的课程分享给朋友?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向朋友或同事推荐此APP的课程试听功能?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升在线教育APP课程试听的便捷性,您还有其他建议或想法吗?
    ____________

23题 | 被引用0次

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