您使用青桔单车的频率是?
几乎每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用(几个月一次)
首次使用
您最常在哪种场景下使用青桔单车?
通勤(上下班/上下学)
短途接驳(如地铁站到目的地)
休闲/运动
日常购物/办事
其他
请对青桔单车的【车辆投放密度与寻车便利性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对青桔单车的【车辆外观整洁度与完好率】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对青桔单车的【骑行舒适度(座椅、车把、刹车等)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对青桔单车App的【界面设计与操作流畅度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对青桔单车App的【扫码开锁/关锁还车的成功率与速度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前青桔单车的计费规则(起步价+时长费)是否合理?
您在使用青桔单车过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
车辆故障(如刹车失灵、链条脱落)
车辆脏污
定位不准/寻车困难
扫码开锁失败
关锁后仍计费
停车点(P点)设置不合理
客服响应慢/问题解决不力
未遇到过问题
您有多大可能向朋友或同事推荐使用青桔单车?(0分完全不可能,10分极有可能)
与您使用过的其他共享单车品牌相比,您对青桔单车的整体满意度如何?
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略差于其他品牌
明显差于其他品牌
您希望青桔单车在哪些方面进行改进?(可多选)
增加车辆投放数量
提升车辆维护频率与质量
优化App功能与稳定性
推出更多优惠活动/套餐
优化停车点(P点)规划
加强客服支持
增加车型选择(如电助力车)
其他
您主要通过什么渠道了解青桔单车的优惠或活动信息?
青桔单车App内推送
微信/支付宝小程序
社交媒体(微博、抖音等)
朋友推荐
线下广告
很少关注
请对青桔单车的【客户服务(如问题咨询、费用申诉)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格、车辆、服务等因素,您未来继续使用青桔单车的意愿如何?
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
一定不再使用
对于青桔单车的产品、服务或运营,您还有哪些具体的意见或建议?