请问您最近一个月使用互联网出行APP(如滴滴、高德打车、T3出行等)的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
仅偶尔使用
您最常使用的出行APP是?
滴滴出行
高德打车
T3出行
美团打车
曹操出行
其他
您通常使用哪种车型服务?
快车/经济型
专车/舒适型
出租车
拼车/顺风车
其他
总体而言,您对目前使用的出行APP车辆匹配的精准度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP为您匹配的车辆,其实际到达时间与预估等待时间的吻合度如何?
总是非常准时(误差2分钟内)
通常比较准时(误差2-5分钟)
时准时不准(误差5-10分钟)
经常不准时(误差10分钟以上)
非常不准时(误差很大)
您认为APP为您匹配的车辆,其实际车型(如快车/专车)与您下单选择的车型一致性如何?
总是完全一致
基本一致,偶尔有偏差
时有发生不一致的情况
经常发生不一致的情况
几乎总是不一致
您认为APP在地图上的车辆位置(图标)与车辆实际位置的实时同步准确性如何?
非常准确,几乎无延迟
比较准确,稍有延迟
一般,延迟明显
不太准确,延迟严重
非常不准确,位置经常漂移
在哪些情况下,您感觉车辆匹配的精准度会明显下降?(可多选)
早晚高峰时段
恶劣天气(雨、雪、雾)
偏远或信号弱地区
大型活动/演唱会散场时
深夜或凌晨时段
机场/火车站等交通枢纽
感觉没有明显变化
当匹配的车辆出现较大偏差(如等待时间远超预估、车型不符)时,APP的后续处理(如补偿、客服介入)是否令您满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提高匹配精准度,您希望APP在哪些方面进行优化?(可多选)
更准确的实时路况与ETA(预计到达时间)算法
更精细的司机位置定位与刷新
增加“优先匹配更近车辆”的选项
优化高峰/特殊时段的运力调度
提升车型标识与确认的准确性
加强司机接单后的行为规范(如不绕路接人)
其他
如果匹配精准度提升,您是否会增加使用该APP的频率?
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这款出行APP?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的出行场景是?
日常通勤(上下班)
商务出行
休闲娱乐
机场/火车站接送
其他
对于提升互联网出行APP的车辆匹配精准度,您还有哪些具体的意见或建议?