您最常使用的互联网医疗健康类APP是?
平安健康/好医生
微医
丁香医生
阿里健康
京东健康
春雨医生
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请在此处填写您最常使用的APP名称。
您使用该APP的主要目的是什么?(单选,选择最主要的一项)
在线问诊/咨询
预约挂号
购买药品/医疗器械
查看/管理健康报告
获取健康资讯/知识
慢病管理(如用药提醒)
其他
您通常关注或使用该APP的哪些消息提醒功能?(可多选)
预约挂号成功/变更/提醒
医生回复/问诊进度提醒
用药提醒
健康报告生成/解读提醒
复诊/复查提醒
健康资讯/文章推送
活动/优惠通知
系统/安全通知(如登录提醒)
其他
总体而言,您对该APP各类消息提醒的【及时性】满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为消息提醒的及时性,在多大程度上影响了您对该APP的整体使用体验?
几乎没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
影响非常大
您认为以下哪类消息提醒的及时性最为关键?
紧急医疗相关提醒(如报告异常、复诊)
预约挂号类提醒
用药/慢病管理提醒
问诊互动类提醒
其他日常通知
对于【预约挂号类】提醒(如预约成功、就诊前提醒),您对其及时性的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于【问诊互动类】提醒(如医生回复、咨询进度),您对其及时性的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于【健康管理类】提醒(如用药提醒、报告推送、复诊提醒),您对其及时性的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因消息提醒【不及时】而错过重要事项(如预约、用药)?
您认为影响消息提醒及时性的可能原因有哪些?(可多选)
APP推送技术/服务器延迟
手机系统通知设置/权限问题
网络信号不稳定
消息分类/优先级设置不合理
APP版本过旧
其他
您通常通过哪种方式接收APP的消息提醒?
手机系统通知栏(锁屏/横幅)
APP内部消息中心/小红点
短信
电话
邮件
多种方式结合
您对当前消息提醒的【推送方式】(如通知栏、APP内等)的便捷性和有效性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更及时、更精准的【关键医疗提醒】服务支付少量费用?
您希望消息提醒功能在哪些方面进行优化?(可多选)
提高推送速度与稳定性
提供更灵活的自定义提醒时间设置
区分消息紧急程度并采用不同提醒方式
增加重要提醒的二次确认(如短信/电话)
优化消息内容的清晰度与准确性
减少非必要/营销类推送
其他
基于您对消息提醒及时性的整体体验,您有多大可能向亲友推荐使用这款APP?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
关于互联网医疗健康APP的消息提醒功能,您还有哪些具体的意见或建议?