您目前是否正在使用或曾经使用过互联网医疗健康类APP(如在线问诊、健康管理、医药电商等)?
您主要使用哪些类型的互联网医疗健康APP?(可多选)
在线问诊/咨询
预约挂号
医药电商/药品配送
健康管理/记录(如计步、睡眠)
慢病管理(如糖尿病、高血压)
医学知识科普/内容社区
其他
您平均每周使用此类APP的频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
总体而言,您对当前主要使用的互联网医疗健康APP的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您正在使用的这款APP?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为该APP在“查找医生/专家”方面的便捷性如何?
您认为该APP在“在线问诊/咨询的响应速度”方面表现如何?
您对该APP提供的“医生/专家专业水平与资质”是否信任?
您认为该APP的“用户界面与操作流畅度”体验如何?
非常流畅易用
比较流畅易用
一般
有些卡顿或复杂
非常卡顿或难用
您对该APP的“个人健康数据隐私与安全保护”措施是否放心?
您认为该APP在哪些方面最需要改进?(可多选)
医生资源与质量
服务响应速度
功能丰富性与实用性
操作界面与体验
费用与性价比
药品/服务配送效率
数据安全与隐私保护
客服服务质量
其他
与传统的线下就医相比,您认为使用此类APP的主要优势在于?
节省时间与交通成本
获取医疗信息/资源更方便
可选择的医生/专家范围更广
保护隐私(避免面对面尴尬)
费用可能更低
没有明显优势
您是否愿意为APP内更优质、更专属的医疗服务(如专家快速接诊、深度健康管理方案等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您未来继续使用此类APP的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会使用
请分享一个您在使用互联网医疗健康APP过程中最满意或印象最深刻的经历。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于互联网医疗健康服务的未来发展,您还有哪些期待或建议?