您使用本平台的主要目的是什么?
购物消费
社交娱乐
工作学习
金融理财
生活服务(如出行、外卖)
您平均每周使用本平台的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
总体而言,您有多大可能向亲友推荐本平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对平台的整体安全防护水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解本平台提供的隐私设置选项?
非常清楚,并已按需设置
基本了解,但未完全设置
不太清楚,很少查看
完全不了解
您认为平台在哪些方面的安全保障措施做得比较好?(可多选)
账户登录安全(如双重验证)
支付交易安全
个人隐私信息保护
内容安全(如防诈骗、不良信息)
数据存储与传输加密
安全漏洞的应急响应
您在使用过程中,曾对哪些安全问题感到担忧?(可多选)
账户被盗风险
支付信息泄露
个人隐私被过度收集
收到诈骗或骚扰信息
平台存在安全漏洞
从未担忧过
您是否曾遭遇过与本平台相关的账户安全事件(如被盗、异常登录)?
当您遇到安全疑虑时,通常会如何处理?
立即联系平台客服
自行修改密码或安全设置
在帮助中心或社区寻找答案
暂时忽略,继续观察
停止使用该平台
请对平台安全通知(如异地登录提醒、交易确认)的及时性和有效性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的安全教育或风险提示是否足够?
非常充足,能有效提升安全意识
比较充足
一般,有待加强
非常不足
您希望平台未来在安全保障方面优先加强哪些功能?(可多选)
更强大的生物识别登录
更细粒度的隐私权限控制
实时的交易监控与预警
更透明的隐私政策与数据使用说明
定期的安全知识科普
更便捷的账户安全自查工具
与其他同类平台相比,您认为本平台的安全保障水平处于什么位置?
请对平台处理用户安全投诉与反馈的效率和专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的安全措施是否影响了您的使用便利性?
完全不影响,安全与便利平衡得很好
有轻微影响,但可以接受
有较大影响,有时感到繁琐
严重影响,导致不愿使用某些功能
您对本平台的安全功能或措施,还有哪些具体的改进建议或期望?
为了便于后续可能的回访,请提供您最近一次在本平台进行重要操作(如大额支付、修改关键信息)的日期(可选)。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常通过哪种设备访问本平台?
智能手机
平板电脑
台式机或笔记本电脑
多种设备混合使用