您最近一次使用本支付流程是在什么场景下？
线上购物支付
生活缴费（水电煤等）
信用卡还款
转账汇款
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用本支付流程？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对本次支付流程的整体响应速度进行评分。（1-5分，1为非常慢，5为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次支付过程中，您是否遇到了明显的卡顿、延迟或页面加载缓慢的情况？
从点击“支付”按钮到进入密码/验证码输入页面的速度，您感觉如何？
瞬间完成，无感知
稍有延迟，但在预期内
延迟明显，影响体验
等待时间过长，令人烦躁
在输入密码或验证码后，到显示“支付成功”页面的速度，您感觉如何？
瞬间完成，无感知
稍有延迟，但在预期内
延迟明显，让人不确定是否成功
等待时间过长，令人焦虑
与您使用过的其他同类支付工具相比，本支付流程的响应速度处于什么水平？
您认为哪些环节的响应速度最需要提升？（可多选）
页面初始加载
跳转到银行/第三方支付页面
密码/验证码输入后的处理
支付成功结果返回
支付失败/异常的提示
所有环节都很快，无需提升
支付响应速度的快慢，会在多大程度上影响您下次是否继续使用？
决定性影响，速度慢就不会再用
重要影响，会优先选择更快的
有一定影响，但更看重其他功能
几乎没有影响
您当前所处的网络环境是？
5G/4G移动网络
家庭/公司Wi-Fi
公共Wi-Fi
请对支付流程中“错误提示”或“操作引导”的响应清晰度进行评分。（1-5分，1为非常模糊，5为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果支付过程因响应慢而中断，系统是否有清晰的提示并引导您重试或解决？
有，非常清晰和友好
有提示，但不够明确
提示模糊，不知道如何操作
几乎没有提示
请描述一次让您印象深刻的支付响应过慢（或过快）的具体经历。
为了提升支付响应速度，您更愿意接受以下哪种方式？（可多选）
简化支付步骤
预加载部分信息
使用更先进的支付技术
优化服务器性能
不清楚
您是否愿意为了更快的响应速度，授权支付工具在安全范围内使用更智能的预判或缓存技术？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体技术
不太愿意
完全不愿意
请对本支付流程在“安全性”与“响应速度”之间的平衡度进行评分。（1-5分，1为过度牺牲安全求速度，5为完美平衡）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的响应速度体验，您对本支付流程的信任度是？
对于提升支付流程的响应速度，您还有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上