总体而言，您认为当前支付流程的操作简单程度如何？(1分非常复杂，5分非常简单)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些支付方式？（可多选）
银行卡/信用卡支付
第三方支付平台（如支付宝、微信支付）
钱包余额支付
快捷支付/免密支付
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的支付流程？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
支付过程中的错误提示信息是否明确，能帮助您快速解决问题？
非常明确有帮助
比较明确
一般
比较模糊
非常模糊且无帮助
支付成功或失败后的结果页面反馈是否及时、明确？
非常及时明确
比较及时明确
一般
反馈延迟或模糊
经常没有明确反馈
在您看来，当前支付流程在哪些环节可以简化？（可多选）
登录/身份验证环节
选择商品/服务环节
选择支付方式环节
输入支付信息环节
确认支付环节
结果反馈环节
与您常用的其他平台（如电商、外卖App）的支付流程相比，您认为本产品的支付流程如何？
简单得多
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
复杂得多
支付过程中，是否需要您反复跳转页面或应用？
完全不需要，一气呵成
偶尔需要跳转
经常需要跳转
每次都需要跳转
您对保存支付信息（如记住银行卡）的功能感到放心吗？
非常放心，方便快捷
比较放心
一般，有所顾虑
不太放心
非常不放心，从不使用
如果支付流程可以增加一项功能来提升便捷性，您希望是什么？
您是否愿意在未来尝试使用生物识别（如指纹、面部识别）支付？
综合考虑安全性、速度和便捷性，您对当前支付流程的整体满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象深刻的、特别顺畅或特别糟糕的支付体验（可选）。
基于本次支付体验，您下次使用本产品进行支付的可能性有多大？