企业咨询使用体验满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行本次关于企业咨询服务使用体验的调查,旨在了解您对我们服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务质量,为您提供更卓越的体验。本次问卷为匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持与参与!
您所在的企业属于哪个行业?
信息技术/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/贸易
医疗/健康
教育/培训
房地产/建筑
其他
您在企业中的职位层级是?
基层员工
中层管理者
高层管理者/决策者
其他
您使用本次咨询服务的频率是?
首次使用
偶尔使用(每季度1-2次)
经常使用(每月1次或以上)
定期/持续使用
您是通过何种渠道了解到并选择我们的咨询服务?
公司内部推荐
合作伙伴推荐
线上广告/搜索
行业会议/活动
销售人员主动联系
其他
您有多大可能将我们的咨询服务推荐给您的同事或商业伙伴?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的专业能力(如行业知识、问题分析、方案建议)进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询服务的响应速度与沟通效率进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案或报告的质量与实用性进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们咨询服务的主要价值体现在哪些方面?(可多选)
提供了清晰的战略方向
解决了具体业务难题
引入了新的管理工具/方法
节省了内部资源与时间
带来了可量化的业绩改善
提升了团队能力
其他
与您的预期相比,本次咨询服务的整体效果如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
在服务过程中,您认为哪些环节有待改进?(可多选)
需求沟通与确认
项目启动与计划
数据收集与分析
方案设计与呈现
报告撰写与交付
后续跟进与支持
价格与合同流程
其他
您认为我们的服务定价是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未来,您所在企业再次需要类似咨询服务时,选择我们的可能性是?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为我们咨询服务最突出的一个优点是什么?
    ____________
为了提供更优质的服务,您最希望我们在哪个方面进行改进?
    ____________
您还希望我们未来提供哪些类型的咨询服务或增值服务?(可多选)
数字化转型咨询
组织与人力资源优化
市场营销与品牌策略
财务与风险管理
供应链管理
法律法规合规
高管培训与教练
其他
您是否愿意在未来参与我们的客户访谈或案例研究,分享成功经验?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不愿意
如果愿意参与,请留下您的称呼(非必填,仅用于后续联系):
    ____________

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