零售门店价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续优化我们的商品定价策略,为您提供更优质的服务,我们诚邀您参与本次价格合理性满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的支持!
您最近一次光顾本门店是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您最常在本店购买哪一类商品?
生鲜食品
包装食品/饮料
日用百货
个人护理/美妆
家居用品
您认为本店商品的整体价格水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
价格合理
比较便宜
非常便宜
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐在本店购物?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类门店(如超市、便利店)相比,本店的价格竞争力如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
您主要通过哪些渠道了解或比较商品价格?(可多选)
店内价签
门店宣传单/海报
门店APP/小程序
其他电商平台(如淘宝、京东)
其他线下门店
社交媒体/朋友推荐
很少比较
您如何评价本店商品价格标签的清晰度和易读性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到本店有明确的促销活动(如特价、买赠、满减)?
经常有,且很吸引人
偶尔有,吸引力一般
很少注意到
从未注意到
您认为本店的促销活动力度和频率如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到促销商品时,您感觉其原价(划线价)是否真实可信?
非常可信,确实有优惠
比较可信
一般,感觉是噱头
不太可信
完全不可信
哪些因素最能影响您对商品价格合理性的判断?(可多选)
商品品质/新鲜度
品牌知名度
购买便利性/地理位置
店内环境与服务
会员积分或折扣
促销活动力度
与历史价格的对比
与其他渠道的价差
对于生鲜、短保类商品,您认为其定价是否合理反映了其品质和新鲜度?
完全合理
基本合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为本店的会员价或会员专属优惠是否有吸引力?
非常有吸引力,是主要购物动力
有一定吸引力
吸引力一般
几乎没有吸引力
我不是会员
您如何评价本店自有品牌商品(如带有门店标识的商品)的价格合理性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因价格原因放弃在本店购买某件商品?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
如果放弃购买,通常是因为?(若上题选择“从未如此”,此题可不答或跳过)
价格明显高于其他渠道
觉得商品不值这个价
等待促销活动
临时改变购买计划
其他原因
您认为本店在“性价比”(即价格与价值的匹配度)方面的表现如何?
非常好,物超所值
比较好
一般
比较差
非常差
您认为本店在哪些品类或具体商品的价格上最不合理?请简要说明原因。
    ____________
如果本店提供“价格保障”服务(如在一定期限内发现其他渠道价格更低可退差价),这会增加您的购买意愿吗?
会大幅增加
会略有增加
没有影响
不会增加
综合考虑价格、品质、便利性和服务,您未来继续在本店消费的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于本店商品定价或促销策略,您还有什么其他的意见或建议吗?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月在本店的消费金额大约是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建