零售门店价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本店商品价格合理性的满意度调查,旨在了解您的消费感受,以便为您提供更优质、更物有所值的商品与服务。您的意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!
您在本店的消费频率是?
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次
很少或首次
您通常在本店购买哪一类别的商品?(可多类,请选择最主要的一类)
生鲜食品
包装食品/饮料
日用百货
个人护理用品
家用电器/数码
总体而言,您认为本店商品的价格合理程度如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类门店(如超市、便利店等)相比,您认为本店的价格水平如何?
明显更高
略高一些
基本相当
略低一些
明显更低
您认为本店的促销活动(如打折、满减、买赠)频率如何?
非常频繁,很有吸引力
比较频繁,能满足需求
一般,感觉不明显
比较少,不太能满足需求
几乎没有促销活动
您认为本店促销活动的价格优惠力度如何?(1分=力度很小,5分=力度很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常能在本店找到您需要的特价或促销商品?
几乎每次都能
经常能
偶尔能
很少能
几乎不能
您认为本店商品的价格标签是否清晰、易于查看?
非常清晰,一目了然
比较清晰
一般
不太清晰,有时难找
非常不清晰
您是否曾因价格原因放弃在本店购买某件商品?
经常
有时
偶尔
很少
从未
在您看来,哪些因素最能体现本店价格的合理性?(请选择1-3项)
与商品质量相匹配
相比其他渠道(如线上)有优势
经常有实在的促销
会员价/积分兑换有吸引力
明码标价,无隐性消费
价格稳定,波动小
基于您对价格的感受,您有多大可能向亲友推荐来本店购物?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的商品质量、购物环境或服务支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪种渠道了解或比较本店商品的价格?
店内价签/海报
门店官方APP/小程序
第三方比价平台/电商
亲友推荐/口碑
不特意比较
您认为本店自有品牌/专供商品的价格竞争力如何?(1分=毫无竞争力,5分=非常有竞争力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的价格信息(如促销时间、规则)传达是否及时、准确?
非常及时准确
比较及时准确
一般
有时滞后或不清
经常不及时或不准确
您认为本店在哪些具体品类或商品上的定价最不合理?请简要说明原因。
    ____________
如果本店推出“价格保证”(如发现更低价可补偿差价)服务,会提升您的购买意愿吗?
会大幅提升
会有所提升
影响不大
不会提升
您希望本店未来在价格方面做出哪些改进?(请选择1-3项)
增加更多高性价比商品
推出更频繁、力度更大的促销
优化会员专属价格体系
提升价格标签的清晰度和透明度
提供更便捷的比价工具或承诺
综合考虑价格、商品、服务等因素,您对本店的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于本店的价格策略或购物体验,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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