请对客户服务中心入口处的安保措施（如门禁、安检、保安询问）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务中心内，您是否注意到清晰的紧急出口标识和安全疏散路线图？
非常清晰，随处可见
比较清晰，能找到
不太明显，需要寻找
几乎没有注意到
不确定
在服务中心内，您对以下哪些方面的安全感比较满意？（可多选）
人员出入管理
公共区域监控
消防设施配备
个人财物安全
秩序维护与排队管理
应急广播或提示
均不满意
您认为服务中心内的监控摄像头覆盖是否充分？
非常充分，无死角
比较充分
一般，有些区域可能覆盖不到
不太充分
完全没有注意
您是否了解在服务中心内遇到紧急情况（如火灾、医疗急救）时的求助流程？
请对服务中心的卫生环境与消毒措施（影响健康安全感知）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理业务过程中，您是否感觉个人信息（如证件信息、屏幕内容）得到了有效保护？
感觉非常安全，有隐私保护措施
感觉比较安全
感觉一般，有些担心
感觉不安全，隐私可能泄露
不确定
您是否曾因安全问题（如拥挤、争执、可疑人员等）在服务中心感到不安？
从未感到不安
偶尔有过轻微不安
有过几次明显不安
经常感到不安
您认为当前安全保障方面最需要改进的是？（可多选）
增加安保人员数量与巡逻频率
升级监控设备与清晰度
加强入口安检与身份核验
改善应急设施与标识
加强员工安全培训与应急演练
优化排队秩序，防止拥挤
其他
与您去过的其他类似服务机构相比，您认为本客户服务中心的安全保障水平如何？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无法比较
基于您的整体安全感受，您有多大可能向亲友推荐我们的客户服务中心？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升客户服务中心的安全保障水平，您还有哪些具体的意见或建议？