您认为本客户服务中心的整体外观（如建筑外立面、标识）如何？
非常吸引人
比较吸引人
一般
不太吸引人
毫无吸引力
您对服务中心入口区域的设计（如门厅、接待台）的满意度如何？
您认为服务大厅的整体布局（如功能分区、动线）是否清晰合理？
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
有些混乱
非常混乱
您如何评价服务柜台的设计（如高度、私密性、外观）？
非常专业且人性化
比较良好
一般
有待改进
设计不佳
您对服务中心内部的照明（自然光与人工光）感觉如何？
在视觉上，您认为本服务中心哪些设计元素最突出？（可多选）
色彩搭配
标识系统（指引牌、标语）
绿植与装饰
家具风格
墙面与地面材料
艺术品或文化展示
没有特别突出的元素
您认为服务中心的整体色彩搭配是否令人感到舒适、专业？
非常舒适专业
比较舒适
一般，无特别感觉
有些杂乱或压抑
非常不舒适
从设计美观度与舒适度来看，您有多大可能向他人推荐本客户服务中心？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为服务中心的设计在多大程度上体现了品牌形象？
充分体现，印象深刻
较好体现
一般，中规中矩
体现不足
完全无法体现
您认为哪些区域的设计美观度最需要改进？（可多选）
外部及入口
服务大厅/等候区
服务柜台
卫生间
走廊及通道
休息/饮水区
其他
与您去过的其他同类服务中心相比，本中心的设计美观度处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
请为服务中心营造的整体氛围与环境舒适度打分（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务中心的设计是否让您感觉更愿意在此停留并办理业务？
非常愿意，环境愉悦
比较愿意
没有影响
不太愿意，想尽快离开
非常不愿意，感到不适
关于客户服务中心的设计美观度，您是否有任何具体的改进建议或特别想表扬的细节？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上