您本次来访的服务中心类型是？
银行网点
电信/移动营业厅
政务大厅
汽车4S店
其他
请对服务中心外部建筑外观的整体美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务中心内部空间布局的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心内部的整体色调（如墙面、家具颜色）感觉如何？
温馨舒适
专业大气
沉闷压抑
杂乱花哨
没有特别感觉
请对服务中心的照明效果（亮度、舒适度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您注意到服务中心内有哪些让您觉得美观或舒适的装饰元素？（可多选）
绿植/花卉
艺术画作/摄影作品
企业文化墙
创意灯具
舒适的沙发/座椅
未见明显装饰
服务台/柜台的设计给您的感觉是？
设计新颖，有吸引力
简洁实用，易于沟通
设计普通，无特色
设计不佳，不够便利
请对各类标识（如区域指示、业务办理指引）的清晰度与美观度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些区域的设计美观度有待提升？（可多选）
等候区
业务办理区
自助服务区
咨询台
卫生间
公共通道/走廊
全部很好
服务中心的家具（座椅、桌子等）的舒适度与外观设计如何？
非常舒适且美观
舒适但外观一般
外观好看但不舒适
既不舒适也不美观
基于本次体验，您向朋友或同事推荐该服务中心的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
与您去过的其他同类服务中心相比，本中心的设计美观度处于什么水平？
一个美观的服务中心设计，对您的哪些体验有积极影响？（可多选）
缓解等待时的焦虑情绪
提升对服务品牌的信任感
让办理业务的过程更愉悦
感觉受到尊重和重视
影响不大，更关注办事效率
请对服务中心的整体环境卫生与整洁度进行评分（1分非常脏乱，5分非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升服务中心设计美观度与氛围，您是否有具体的意见或建议？（例如：希望增加什么元素、改进哪个细节等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上