您最常使用我们物业服务平台的哪个功能模块？
在线报修
费用缴纳
访客预约
通知公告
社区活动
投诉建议
其他
请为平台的整体加载速度评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，页面加载卡顿或延迟的情况是否频繁？
非常频繁，几乎每次都有
比较频繁
偶尔发生
很少发生
从未发生
当您进行关键操作（如提交报修单、支付费用）时，系统响应是否及时？
非常及时，瞬间完成
比较及时，略有等待
一般，等待时间可接受
较慢，有明显等待
非常慢，经常超时或失败
您认为在哪些环节最容易出现不流畅或卡顿的问题？（可多选）
登录/注册
页面切换/跳转
图片/文件上传
表单填写与提交
支付流程
消息刷新
地图定位
其他
您有多大可能向邻居或朋友推荐使用我们当前的这个物业服务平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您使用过的其他生活服务类App（如外卖、购物软件）相比，您认为我们平台的流畅度如何？
当平台出现卡顿或错误时，通常会如何影响您的使用？
放弃操作，稍后再试
转而拨打物业电话
耐心等待直至恢复
感到非常烦躁
没有影响
请为平台操作的顺畅度（如滑动、点击反馈）评分。（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因平台使用不流畅而未能完成想进行的操作？
是，经常如此
是，有过几次
否，但过程很不愉快
否，总能完成
您认为提升平台流畅度，应优先改进哪些方面？（可多选）
服务器响应速度
前端页面优化
网络连接稳定性
压缩图片等资源大小
简化操作流程
优化数据库查询
其他
您对平台在高峰时段（如缴费截止日前）的性能表现是否满意？
请描述一次令您印象深刻的平台卡顿或使用不流畅的具体经历（包括时间、操作步骤等）。
平台的不流畅问题，是否降低了您对物业服务的整体满意度？
显著降低
略有降低
没有影响
我不太关注平台流畅度
您是否愿意参与后续的深度用户体验访谈或测试，以帮助我们具体定位问题？
对于提升物业服务平台的流畅度和使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？