请对物业服务的整体响应速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业报修处理的效率与质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物业在采用新技术（如智能门禁、线上缴费、APP报修等）方面做得如何？
非常先进，广泛使用
部分使用，效果尚可
使用较少，有待加强
几乎没有使用新技术
不了解
基于您近期的体验，您有多大可能向亲友推荐我们小区的物业服务？（0-10分）
您通过哪些渠道接收或了解物业的服务通知与公告？（可多选）
小区公告栏
物业微信公众号/小程序
业主微信群
物业人员上门/电话通知
手机短信
其他
请对物业线上服务平台（如APP、小程序）的易用性和功能完善度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业在哪些方面加强服务创新或引入新举措？（可多选）
智慧安防（如人脸识别、高空抛物监控）
绿色环保（如垃圾分类智能管理、节能改造）
社区文化活动（线上/线下活动组织）
便民服务（如快递代收、家政对接、共享工具）
设施设备智能化管理（如电梯、照明）
信息公开透明化（如公共收益公示）
其他
您认为物业在解决社区公共问题（如停车、养宠、噪音等）时，方式方法是否有创新性？
非常有创新，效果显著
有一定创新，但可改进
方式传统，效果一般
方式陈旧，效果不佳
不清楚
请对物业工作人员的服务态度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过物业组织的线上或线下意见征集、问卷调查等活动？
如果物业计划推出一项创新服务（例如：社区团购、老年食堂、儿童托管等），您最期待或建议尝试的是什么？
请对小区公共区域（如大堂、楼道、花园）的清洁与维护状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您感觉物业服务的创新能力有提升吗？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
不确定
您认为目前物业服务中最亟待改进的三个方面是？（最多选三项）
沟通渠道与响应速度
设施设备维护与更新
安保与秩序管理
环境卫生
社区文化建设
费用透明与合理性
服务创新与科技应用
工作人员素质
对于提升物业服务的创新能力，您还有什么具体的意见或建议？