会员服务设计美观度满意度调研问卷

尊敬的会员,您好!我们正在进行一项关于会员服务设计美观度的调研,旨在了解您对我们视觉设计的感受与建议。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们打造更优质的视觉体验。
您是我们的哪一类会员?
普通会员
白银会员
黄金会员
铂金会员
钻石会员
您主要通过哪个渠道接触我们的会员服务?
手机App
电脑网页
微信/支付宝小程序
线下门店物料
其他
请为会员服务界面的整体视觉美观度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员服务界面的色彩搭配如何?
非常协调,有高级感
比较协调,但略显单调
一般,没有特别感觉
不太协调,有些杂乱
非常不协调,令人不适
您认为会员服务界面的图标、按钮等元素设计得如何?
非常精致,辨识度高
比较清晰,易于理解
一般,中规中矩
有些粗糙,不易识别
非常粗糙,影响使用
您认为会员服务界面的字体、排版和间距如何?
非常舒适,阅读流畅
比较清晰,阅读无碍
一般,没有特别感觉
有些拥挤或松散,阅读费力
非常混乱,难以阅读
您认为会员等级/身份的视觉标识(如徽章、卡片)设计得如何?
非常有设计感,能体现尊贵感
比较清晰,能区分等级
一般,没有特别感觉
设计感不足,难以区分
设计简陋,缺乏吸引力
您认为会员专属活动/优惠券的页面设计吸引力如何?
非常有吸引力,能激发参与欲
比较有吸引力,会留意查看
一般,和普通信息差不多
吸引力不足,容易忽略
毫无吸引力,甚至觉得杂乱
您认为会员个人中心/主页的设计布局是否清晰合理?
非常清晰,信息一目了然
比较清晰,能找到所需功能
一般,需要花时间适应
有些混乱,找功能费劲
非常混乱,难以使用
您最喜欢我们会员服务设计中的哪些方面?(可多选)
整体色彩风格
图标与按钮设计
字体与排版
动画与过渡效果
图片与插画质量
品牌Logo的融入
其他
您认为我们会员服务设计在哪些方面最需要改进?(可多选)
色彩搭配与整体风格
图标、按钮的精细度
文字的可读性与排版
页面布局与信息层级
动效的流畅性与趣味性
图片与素材的质量
品牌一致性
其他
与您使用过的其他同类服务相比,我们的会员服务设计处于什么水平?
明显领先,设计感突出
略有优势,感觉更舒适
处于平均水平
略有不足,有待提升
明显落后,设计陈旧
基于目前的设计美观度,您有多大可能向朋友推荐我们的会员服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我们的设计风格给您留下的整体印象是?
现代、时尚
专业、稳重
活泼、有趣
简约、干净
传统、保守
没有明确印象
您是否有特别欣赏的、设计优秀的App或网站?可以举例说明它们的设计好在何处,供我们参考学习。
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对于提升我们会员服务的设计美观度与体验,您还有什么具体的意见或建议?
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