您最近一次体验的旅游产品/服务类型是？
跟团游
自由行（含机酒套餐）
景点门票/一日游
酒店住宿
当地玩乐（如演出、SPA）
其他
您是通过何种渠道预订/购买该旅游产品的？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社门店
产品供应商官网/APP
社交媒体/直播带货
朋友推荐/代订
其他
请对您收到的【产品预订确认信息】（如确认单、电子票）的清晰度和完整性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的预订确认信息中，包含了以下哪些关键内容？（可多选）
明确的产品名称与描述
准确的使用日期与时间
详细的使用地点/集合点
清晰的价格与费用明细
供应商/导游的联系方式
取消和变更政策
注意事项或温馨提示
以上均未包含
在出行前，您是否收到了行前通知或提醒（如天气、着装、证件提示）？
是，非常及时且内容有用
是，但内容不够详细或及时
否，完全没有收到
不适用/不需要
请对旅游体验过程中，【现场服务与预订描述】的一致性进行评分（1-5分，1分为完全不符，5分为完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果存在不一致，主要表现在哪些方面？（可多选）
实际游览景点与描述不符
交通、住宿标准低于描述
导游/司机服务与承诺不符
餐饮安排与描述有差异
行程时间安排缩水
没有不一致
不适用
行程中提供的【纸质或电子版行程单、地图、指南等】材料是否清晰易懂？
非常清晰，对行程帮助很大
比较清晰，基本能满足需要
一般，有些信息不够明确
比较混乱，难以理解
未提供相关材料
请对旅游产品中包含的【应急联系与保障信息】（如紧急联系人、保险信息、附近医疗机构）的完备性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在体验结束后，您是否收到了官方的体验反馈邀请或感谢信息？
是，通过短信/邮件/APP推送等多种方式
是，但只有一种方式
否，完全没有收到
我不希望收到此类信息
基于本次旅游体验的整体包装完整性（从预订到结束的全流程信息与服务衔接），您有多大可能向朋友或同事推荐该产品或供应商？（0-10分）
您认为一个完整的旅游体验包装，在以下哪些环节最需要加强？（可多选）
预订前的产品信息透明化
预订后的确认与行前指引
行程中的实时信息更新与沟通
应急情况下的支持与保障
体验结束后的反馈与关系维护
纸质或电子物料的设计与实用性
线上页面与线下体验的一致性
请描述一次您认为【包装信息非常完整】或【严重缺失导致体验受损】的旅游经历，并说明具体细节。
整体而言，您对当前旅游市场产品/服务的包装完整性满意吗？
对于提升旅游体验的包装完整性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上