售后维修教学效果满意度调查

您好!为持续提升售后维修培训质量,诚邀您参与本次教学效果满意度调查。您的反馈至关重要,将帮助我们优化课程内容与教学方法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您参与本次售后维修培训的岗位角色是?
一线维修工程师
技术支持工程师
维修团队主管/经理
培训讲师/内训师
其他
您认为本次培训的总体内容设计是否贴合实际工作需求?
非常贴合
比较贴合
一般
不太贴合
完全不贴合
请对本次培训中理论知识的系统性与深度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训中实操演练的充分性与指导性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
培训讲师的专业知识水平与讲解清晰度如何?
非常专业,讲解清晰易懂
比较专业,讲解基本清楚
一般
专业性有待加强,讲解有时模糊
不专业,讲解混乱
培训中使用的教材、案例或故障模拟是否具有代表性?
案例非常典型,极具参考价值
案例比较典型,有一定参考价值
一般
案例代表性不足,与实际有出入
案例脱离实际,无参考价值
您认为本次培训在哪些方面对您帮助最大?(可多选)
故障诊断思路
维修操作规范与技巧
新工具/设备的使用
产品原理与结构知识
客户沟通与服务流程
安全规范与注意事项
其他
培训的节奏(快慢)安排是否合理?
节奏太快,跟不上
节奏稍快,但能接受
节奏恰到好处
节奏稍慢,有些冗余
节奏太慢,效率低下
培训期间的互动与答疑环节是否充分?
非常充分,疑问能得到及时解答
比较充分,基本能解答疑问
一般
不太充分,部分疑问未解决
几乎没有互动与答疑
您有多大意愿将本次培训推荐给其他有需要的同事?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
通过本次培训,您对独立完成相关维修任务的信心提升程度如何?
信心大幅提升
信心有一定提升
信心变化不大
信心反而下降
您认为未来培训最需要加强或新增的内容是?(可多选)
更多高难度故障案例
更深入的产品原理
新兴技术(如智能诊断)应用
维修效率提升方法
服务礼仪与客户关系管理
团队协作与知识分享
其他
培训场地、设备及后勤支持(如餐饮)是否令您满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于本次培训的组织安排(如时间、通知、流程等),您有何具体建议?
    ____________
请分享一个您印象最深刻的培训知识点或案例,并说明原因。
    ____________
您是否愿意在培训后参与定期的技术交流或进阶培训?
非常愿意
看时间安排,可能参加
暂时不考虑
不愿意
请自由提出任何其他关于售后维修培训的意见或期望。
    ____________

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