您参加的培训课程类型主要是？
线上直播课程
线上录播课程
线下集中面授
混合式学习（线上+线下）
总体而言，您对培训课程从报名/通知到开课的整体响应速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您报名或收到培训通知后，课程信息（如大纲、时间、平台链接）的提供是否及时？
非常及时，信息清晰完整
比较及时，基本满足需求
一般，有时需要主动询问
不太及时，信息有延迟
非常不及时，信息混乱或缺漏
当您对课程安排有疑问或需要调整时（如时间冲突），相关部门的反馈速度如何？
极快，通常在1个工作日内解决
较快，1-2个工作日
一般，2-3个工作日
较慢，超过3个工作日
几乎没有得到有效反馈
您对培训讲师在课程中针对学员提问的响应速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下与“响应速度”相关的环节中，您认为哪些方面有待改进？（可多选）
课程报名与确认流程
培训前的通知与提醒
课程资料（PPT、讲义）的发放
培训期间的技术支持（如直播卡顿）
课后问题解答与辅导
培训效果评估与证书发放
其他后勤协调服务
培训结束后，相关学习资料（如录播回放、课件）的上传/分享速度如何？
当天或次日即可获取
2-3天内
一周左右
超过一周
从未收到或不知道如何获取
基于本次培训的响应速度体验，您有多大可能向同事推荐该培训课程？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
与您参加过的其他机构培训相比，我司在响应速度方面的表现如何？
明显更快更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更慢更差
您希望通过哪些渠道获得更快的培训响应？（可多选）
建立专属培训客服/微信群
优化内部OA/学习系统通知
设置常见问题（FAQ）自助查询
提供明确的各环节服务标准与时限
增加课后一对一辅导时段
您认为响应速度慢最主要的影响是？
降低学习热情和参与度
耽误工作安排或项目进度
影响对培训内容的掌握
对组织方的专业形象产生负面看法
其他影响
请描述一次您印象深刻的、关于培训响应速度的正面或负面经历（可选）。
对于提升培训全流程的响应速度，您最重要的一个建议是什么？
您的岗位职能属于？
技术/研发
市场/销售
运营/产品
职能支持（人力、财务等）
管理岗
其他