您成为会员的时长大约是？
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言，您对我们提供的会员信息（如个人资料、积分、等级等）的准确性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次发现会员信息有误或需要更新是在哪个方面？
个人基本信息（如姓名、电话）
账户积分或余额
会员等级或权益
消费/订单记录
优惠券/卡券信息
其他
未发现过错误
您认为我们系统显示的会员积分/成长值数据与您的实际消费记录匹配度如何？（1分完全不匹配，5分完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现会员数据有误时，通常通过哪种渠道反馈或处理？
在线客服
电话客服
线下门店
App/网站内反馈
社交媒体
未处理/未反馈
您对我们处理数据错误或更新请求的响应速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们处理数据问题后的最终解决效果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些会员服务场景对数据准确性的要求最高？（可多选）
积分兑换/使用
享受会员专属折扣/价格
查询历史订单/消费
领取和使用优惠券
会员等级升降与权益变更
账户安全与登录
个性化推荐
您是否曾因数据不准确（如积分未到账、优惠券无法使用等）而影响您的消费或服务体验？
我们通过App/短信/邮件等方式向您推送的个性化信息（如推荐商品、活动通知），其与您兴趣或需求的匹配度如何？（1分完全不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们会员数据更新的及时性如何？例如，消费后积分到账、等级变更等。
非常及时，几乎是实时的
比较及时，稍有延迟
一般，有明显延迟
不及时，延迟很久
不确定/未关注
基于您对我们会员数据准确性的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
为了提升数据准确性，您希望我们在哪些方面进行改进？（可多选）
提升系统稳定性，减少数据同步延迟
优化数据核对与校验机制
提供更清晰的数据变动通知与记录
加强客服人员对数据问题的处理能力
开放会员自助核对与修正数据的渠道
定期发送数据对账单
关于会员数据准确性，您是否有其他具体的意见、建议或希望分享的经历？