您使用该软件系统的主要场景是？
日常办公
核心业务流程处理
数据分析与报告
客户服务
其他
请对过去一个月内，该软件系统的整体稳定性进行评分（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到系统崩溃（完全无法使用）的频率是？
在过去一个月中，您遇到系统响应缓慢或卡顿的频率是？
从未
偶尔（每周1-2次）
有时（每周3-5次）
经常（几乎每天）
总是
您通常遇到哪些类型的稳定性问题？（可多选）
页面加载失败
功能按钮点击无响应
数据提交/保存失败
页面卡死或白屏
系统自动退出登录
与其他系统集成出错
未遇到上述问题
当系统出现稳定性问题时，通常对您的工作造成了多大影响？
无影响，可轻松绕过
轻微影响，稍后处理即可
中度影响，耽误部分工作进度
严重影响，导致工作停滞
灾难性影响，造成业务损失
系统出现问题时，您获取问题状态和预计修复时间的渠道是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较及时
一般
不太及时
完全不清楚
请对技术团队处理系统稳定性问题的响应速度和解决效率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统的定期维护（如版本更新、停机维护）通知是否充分、明确？
非常充分明确
比较充分
一般
通知不够明确
经常未收到通知
系统在进行维护或更新后，稳定性是否有所改善？
有明显改善
有轻微改善
没有变化
变得更不稳定了
不关注/不清楚
您认为哪些因素最可能影响本系统的稳定性？（可多选）
同时在线用户数量
处理的数据量大小
网络环境
服务器性能
软件代码缺陷（Bug）
第三方服务或接口
硬件故障
基于目前的稳定性体验，您有多大可能向同事或同行推荐继续使用该系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您使用过的其他同类软件相比，本系统的稳定性处于什么水平？
显著优于其他
略优于其他
处于平均水平
略差于其他
显著差于其他
请描述一次令您印象深刻的系统不稳定经历（包括时间、现象和影响），或提出您对提升系统稳定性的具体建议：
您是否愿意参与后续关于系统稳定性的深度访谈或测试？