您最常使用以下哪一类移动应用?
社交娱乐类(如微信、抖音、微博)
购物支付类(如淘宝、京东、支付宝)
出行导航类(如高德地图、滴滴出行)
学习办公类(如腾讯会议、钉钉、学习强国)
新闻资讯类(如今日头条、网易新闻)
其他
您使用移动应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常使用的这款应用的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请为您最常使用的应用在“启动速度”(从点击图标到进入主界面的时间)方面的表现打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的应用在“页面切换流畅度”(如滑动、跳转页面)方面的表现打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的应用在“内容加载速度”(如图片、视频、列表加载)方面的表现打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中,您是否经常遇到应用突然卡顿或停止响应的情况?
当应用出现卡顿、加载慢等问题时,您通常会怎么做?
退出应用重新进入
清理手机后台和缓存
重启手机
检查网络连接
向应用客服反馈
忽略,继续使用
您认为哪些因素最可能影响移动应用的流畅度?(可多选)
应用自身的优化程度
手机硬件性能(如处理器、内存)
当前网络环境(Wi-Fi/移动数据)
手机系统版本
同时运行的后台应用过多
应用版本过旧
与一年前相比,您感觉这款应用的流畅度有变化吗?
明显变得更流畅了
略有改善
基本没有变化
略有变差
明显变得更卡顿了
您是否愿意为了获得更流畅的体验,而接受应用占用稍多的手机存储空间?
您通过哪些渠道了解或更新应用以改善流畅度?(可多选)
应用商店的官方更新
应用内推送的更新提醒
关注科技媒体或评测
朋友或同事推荐
很少主动关注
您认为流畅的应用体验对您使用该应用的忠诚度影响大吗?
影响非常大,是决定是否继续使用的关键
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
请为您最常使用的应用在“操作反馈及时性”(如点击按钮后的响应)方面的表现打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用的手机主要操作系统是?
iOS
Android
鸿蒙 HarmonyOS
其他
请描述一次让您印象深刻的、关于应用流畅度(好或差)的具体使用经历。
对于提升移动应用的整体流畅度,您还有哪些具体的意见或建议?