您是通过何种渠道了解到本次培训课程的？
公司/学校内部通知
官方网站/APP
社交媒体（如微信、微博）
朋友/同事推荐
搜索引擎广告
其他
您认为本次培训课程的报名流程（如信息填写、费用支付等）是否便捷？
课程开始前，您接收开课通知、课程资料、平台登录指引等信息是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时不清晰
您对本次培训所使用的学习平台（网站/APP）的整体易用性评价如何？
非常容易使用
比较容易使用
一般
比较难使用
非常难使用
在学习平台的使用过程中，您遇到过哪些不便？（可多选）
登录/注册复杂
界面不友好，找不到功能
视频/课件播放不流畅
作业/测验提交困难
互动功能（如讨论区、直播）不好用
移动端适配差
没有遇到不便
课程中与讲师、助教或其他学员的互动交流（如提问、讨论）是否顺畅便捷？
非常顺畅便捷
比较顺畅便捷
一般
不太顺畅便捷
非常不顺畅便捷
完成课程作业或测验的流程是否清晰、操作简便？
非常清晰简便
比较清晰简便
一般
不太清晰简便
非常不清晰简便
课程结业或获取证书的流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
不太便捷高效
非常不便捷高效
当您遇到操作或流程问题时，寻求客服或技术支持是否方便、响应及时？
非常方便及时
比较方便及时
一般
不太方便及时
非常不方便及时
请从1到5分，为您对本次培训课程整体流程的便捷性打分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次培训的流程体验，您有多大可能向朋友或同事推荐此培训课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在以下哪些环节的便捷性还有提升空间？（可多选）
课程信息查询与筛选
报名与支付
开课前通知与准备
学习平台登录与导航
学习资料获取
课堂互动与交流
作业与考核
进度查询与证书获取
客服与技术支持
其他
对于提升培训课程流程的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？