您在过去一年中,平均每月使用物流配送服务(如快递、外卖、生鲜配送等)的频率是?
在您使用物流配送服务时,通常会接触到以下哪些设计元素?(可多选)
快递/外卖包装盒/袋
配送车辆(如电动车、货车)外观
配送员服装/工牌
配送员使用的设备(如手持终端)
手机APP/小程序中的配送相关界面
短信/通知中的物流信息卡片
线下自提点/快递柜的外观
总体而言,您对当前接触到的物流配送相关设计(整体印象)的美观度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下设计元素中,您认为哪一类对您形成品牌印象的影响最大?
包装设计
车辆与人员外观设计
数字界面设计(APP/短信)
线下网点设计
请评价您对【快递/外卖包装】设计(如颜色、图案、logo、材质感)的美观度满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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关于包装设计,您认为在美观度方面最需要改进的一点是什么?(例如:颜色、图案、环保材质外观等)
请评价您对【配送车辆外观】(如涂装、logo、清洁度)的美观度满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为配送车辆的外观设计,是否会影响您对配送服务专业性和安全性的信任感?
请评价您对【配送员着装与装备】(如服装款式、颜色、整洁度、工牌设计)的美观度与专业感满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您对物流配送【手机APP或小程序】中相关界面(如追踪地图、订单详情页、客服界面)的视觉设计美观度满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在APP的物流追踪体验中,您更看重哪些设计方面的美观与清晰度?(可多选)
地图标识的美观与清晰度
物流节点时间轴的设计
整体配色与字体
动画效果的流畅与美观
信息卡片的布局
请评价您对【物流通知短信/推送】的信息卡片设计(如有)的美观度与清晰度满意度。
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您认为一个美观、专业的物流配送设计,是否会增加您对该品牌服务的好感与忠诚度?
会显著增加
会略有增加
没有影响
可能会降低(如过度设计)
您认为未来物流配送设计在美观度上应优先向哪个方向努力?(可多选)
更具品牌辨识度与独特性
更简洁、现代、有科技感
更环保、可循环的材料与视觉表达
更温暖、人性化的设计语言
与城市环境更融合
基于整体的物流配送设计体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌的服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于物流配送服务的整体视觉设计与美观度,您还有哪些其他意见或建议?