您参与本次售后维修培训的主要岗位是?
一线维修技师
维修技术主管
售后服务顾问
培训讲师/内训师
其他
总的来说,您有多大可能向同事推荐本次培训?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对本次培训的整体内容设计(如系统性、实用性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训讲师的授课水平(如讲解清晰度、专业度、互动性)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训教材/资料(如手册、PPT、视频)的质量与适用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训中提供的实操练习环节进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训对您哪些方面的能力提升最有帮助?(可多选)
故障诊断与分析能力
标准维修流程掌握
新设备/工具使用
客户沟通与服务技巧
安全规范与意识
工作效率提升
本次培训内容的难度对您而言如何?
过于简单
难度适中
略有挑战但能跟上
难度较大,部分内容难以理解
您认为本次培训在哪些方面可以改进?(可多选)
增加更多实操案例
延长培训时间
优化课程节奏
提供更详细的课后资料
加强讲师与学员互动
改善培训场地/设备
培训结束后,您对完成相关维修工作的信心提升程度如何?
您认为培训中学到的知识技能,在实际工作中应用的可行性高吗?
非常高,可直接应用
比较高,需稍作调整
一般,部分内容可用
比较低,与实际脱节
请分享一个本次培训中您印象最深刻或最有价值的案例/知识点。
对于未来的售后维修培训,您最希望增加或强化的内容是什么?