软件系统操作简单性满意度调查

感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解您对当前使用的软件系统在操作简单性方面的满意度,您的反馈将帮助我们持续优化产品体验。请根据您的真实感受作答。
您使用该软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您认为该软件系统的整体界面设计是否直观易懂?
非常直观
比较直观
一般
不太直观
非常不直观
您首次使用该软件时,是否能够快速找到您需要的核心功能?
非常快速
比较快速
一般
比较困难
非常困难
该软件菜单和功能按钮的布局是否清晰合理?
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
比较混乱
非常混乱
完成一项常用任务(如新建/保存/查询)所需的步骤,您认为是否繁琐?
步骤极少,非常便捷
步骤较少,比较便捷
步骤适中
步骤较多,有些繁琐
步骤非常多,非常繁琐
软件中的图标、文字标签等视觉元素,是否能让您准确理解其代表的功能?
总能准确理解
大多数时候能准确理解
有时需要猜测
经常需要猜测
完全无法理解
整体而言,您向同事或朋友推荐此软件操作简单性的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为该软件系统的“新手引导”或“帮助文档”的实用性打分(1-5星,1星=非常无用,5星=非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在操作过程中,您通常遇到哪些类型的困难?(可多选)
找不到功能入口
不理解功能含义
操作流程太长
界面信息过多或杂乱
系统响应慢影响操作
很少或没有遇到困难
当您操作出错时,系统提供的错误提示信息是否清晰、有助于您快速修正?
总是非常清晰
通常比较清晰
有时清晰有时模糊
通常比较模糊
完全没有帮助
软件的快捷键设置是否合理且易于记忆?
非常合理且易记
比较合理
一般
不太合理
非常不合理或没有快捷键
与您使用过的其他同类软件相比,您如何评价此软件的操作简单性?
明显更简单
稍微更简单
差不多
稍微更复杂
明显更复杂
请为该软件系统在“减少用户记忆负担”(如自动填充、历史记录)方面的表现打分(1-5星,1星=非常差,5星=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件在移动端(如手机/平板)上的操作体验与电脑端相比如何?
移动端体验更好
两者体验差不多
移动端体验稍差
移动端体验很差
未使用过移动端
您认为哪个具体功能或操作流程的简单性最值得称赞?请简要说明原因。
    ____________
您认为哪个具体功能或操作流程的复杂性最需要改进?请简要描述并给出您的改进建议。
    ____________
经过一段时间的使用,您对该软件的操作熟练度提升速度感觉如何?
提升非常快
提升比较快
提升速度一般
提升比较慢
几乎没提升
您主要通过哪些方式学习掌握该软件的操作?(可多选)
官方教程/文档
同事/朋友指导
自己摸索尝试
在线搜索/视频
参加培训课程
综合来看,您对该软件当前版本的操作简单性总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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