您认为，在支付过程中（从提交支付请求到完成），交易金额、手续费、优惠减免等核心数据展示的准确性如何？
在支付完成后的账单/交易记录中，您发现数据（如金额、时间、商户名称）与实际情况不符的情况多吗？
从未发现
偶尔发现（少于10%）
有时发现（10%-30%）
经常发现（超过30%）
当您发现支付相关数据有误时，通常是什么类型的问题？（如从未发现，请选择“未遇到过”）
金额计算错误（如优惠未扣减）
交易时间/状态显示错误
商户信息或商品详情错误
重复扣款或漏扣款
手续费计算错误
未遇到过
您认为支付流程中，数据准确性对您的信任度和使用意愿影响有多大？
影响非常大，是决定是否使用的关键
影响比较大，会降低我的使用频率
有一定影响，但会尝试解决
影响很小，不太在意
总体而言，您有多大意愿向朋友或同事推荐我们的支付服务？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）
请对“支付成功页/账单详情页”的数据清晰度和完整性进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当支付数据出现异常时，您是否能通过产品内的帮助中心或客服渠道快速找到解决方案？
总是可以，解决方案清晰有效
通常可以，但需要花些时间
有时可以，但解决方案不明确
很难找到有效解决方案
从未尝试过
为了提高数据准确性，您希望我们在哪些环节进行优化？（可多选）
支付前的金额计算与确认
支付过程中的实时状态反馈
支付成功后的账单详情展示
历史交易记录的查询与核对
异常情况的自动预警与通知
客服对账与纠错流程
与您常用的其他支付工具相比，您认为本平台在支付数据准确性方面的表现如何？
您是否曾因数据准确性问题（如金额错误）联系过客服？
是，并且问题得到了满意解决
是，但问题解决过程不顺畅或未解决
否，但曾考虑过联系
否，从未遇到需要联系的问题
您认为导致支付数据不准确的主要原因可能是什么？
系统计算逻辑有漏洞
与商户/银行的数据对接不同步
网络延迟或传输错误
用户操作不当或理解有误
不清楚
请对“平台对支付数据准确性的重视程度和保障承诺”的感知进行评分。（1分表示“完全没信心”，5分表示“非常有信心”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台推出“数据准确性保障计划”（如承诺出错快速赔付），会提升您的使用意愿吗？
会，将显著提升并更放心使用
可能会，有一定促进作用
影响不大，更看重实际体验
不会，不信任此类承诺
您对提升支付流程数据准确性，还有哪些具体的建议或期望？（例如：希望增加哪些数据核对功能？）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上