您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
过去一年中,您使用过本社区的哪些有偿服务?(可多选)
物业费
停车管理费
公共区域清洁费
绿化养护费
社区活动室/健身房使用费
上门维修服务
快递代收/暂存服务
社区团购服务费
儿童托管/兴趣班
老年康乐活动
其他
总体而言,您认为目前社区各项有偿服务的定价合理性如何?(1-非常不合理,5-非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务定价信息的透明度如何?
非常透明,费用构成清晰
比较透明,大致了解
一般,有些费用不清楚
不太透明,很多费用不明晰
非常不透明
基于当前的价格和服务质量,您有多大可能向邻居或朋友推荐使用本社区的有偿服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
与周边其他同类社区相比,您认为本社区的服务价格处于什么水平?
您认为以下哪些服务的价格最不合理?(可多选)
物业费
停车管理费
公共区域清洁费
绿化养护费
社区活动室/健身房使用费
上门维修服务
快递代收/暂存服务
社区团购服务费
儿童托管/兴趣班
老年康乐活动
其他
当您认为某项服务价格不合理时,您通常会怎么做?
向物业或业委会反馈
在业主群/社区论坛讨论
选择不使用该服务
默默接受,不采取行动
其他
您认为社区服务收费与所提供的服务质量匹配度如何?(1-完全不匹配,5-完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区服务费用的具体用途(如维修基金使用、活动成本等)?
非常了解
比较了解
了解一部分
不太了解
完全不了解
您希望社区在哪些方面改进服务定价?(可多选)
提高价格透明度,定期公示
提供更多价格档位或套餐选择
根据使用频率或时长给予优惠
引入更多市场竞争(如多家服务商)
建立居民价格听证或评议机制
将部分基础服务纳入物业费
其他
您认为合理的服务价格调整频率应该是?
1年及以内
1-2年
2-3年
3-5年
5年以上或根据市场情况随时调整
您对社区就服务价格问题与居民沟通的主动性如何评价?(1-非常不主动,5-非常主动)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区服务价格上涨,您最希望看到哪些方面的同步提升?
服务人员专业度与态度
服务设施与环境
服务响应速度与效率
服务项目的多样性
服务的安全与可靠性
其他
对于社区服务价格的制定或调整,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上