在过去半年内,您使用过以下哪些社区服务?(可多选)
社区卫生服务中心/站
社区文体活动中心/设施
社区老年食堂/助餐点
儿童托管/四点半课堂
社区图书馆/阅览室
物业服务(报修、保洁等)
社区办事大厅(办证、咨询)
社区安全巡逻/治安
垃圾分类指导与清运
其他
总体而言,您对当前社区提供的各项服务整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解社区服务信息?
社区公告栏/宣传栏
社区微信公众号/群
物业通知
邻居告知
社区工作人员上门
其他
当您需要某项社区服务时,获取相关信息和办理流程的便捷程度如何?
请评价社区工作人员的服务态度(如友好、耐心、专业等)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区服务人员处理您提出的问题或需求的响应速度如何?
您认为社区服务的环境与设施(如活动场所、办事大厅等)维护状况如何?
非常好,干净整洁
比较好,基本满足需求
一般,有待改善
较差,设施老旧
非常差,影响使用
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务项目多样性
服务时间与便利性
服务人员专业能力
服务信息透明度
服务设施与环境
问题处理效率
服务收费合理性
其他
您是否愿意为更高质量的社区增值服务(如特色课程、深度家政等)支付合理费用?
非常愿意
比较愿意
视具体服务而定
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向您的亲友推荐我们社区的服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您了解的其他社区相比,您认为本社区的服务水平处于什么位置?
您希望未来社区能新增或加强哪些类型的服务?(可多选)
健康管理/家庭医生
心理咨询/法律援助
亲子教育/技能培训
智慧养老/适老化改造
社区团购/便民商业
宠物管理/邻里调解
环保低碳/社区花园
其他
您是否愿意作为志愿者参与社区服务的改进或组织工作?
非常愿意
比较愿意
暂时没时间
不太感兴趣
完全不愿意
对于提升本社区的服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?