您在此处居住的时长是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对物业安保人员的专业能力（如门岗值守、巡逻、应急响应）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业保洁服务的专业能力（如公共区域清洁、垃圾清运及时性）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业工程维修人员的专业能力（如报修响应速度、维修质量、专业性）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业绿化养护的专业能力（如绿植修剪、浇水、病虫害防治）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道向物业报事报修或提出诉求？
物业前台/电话
物业APP/小程序
业主微信群
直接联系工作人员
其他
请对物业客服人员的沟通能力与服务态度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在以下哪些公共设施设备的维护管理方面做得较好？（可多选）
电梯
消防系统
门禁系统
照明系统
给排水系统
停车场设施
儿童/健身器材
均不满意
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐本小区的物业服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对物业在社区文化活动组织方面的能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前物业服务最需要提升的专业能力是哪些？（可多选）
安保与秩序维护
环境清洁与垃圾管理
工程维修与保养
绿化景观养护
客服沟通与响应
社区文化建设
费用管理与透明化
智能化服务应用
请对物业在节能环保、垃圾分类引导等社区治理方面的专业能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升物业服务的专业能力，还有哪些具体的意见或建议？