您在过去一年中，大约接收过多少次物业提供的纸质/实体服务通知或文件？
您最近一次收到的物业服务通知（如缴费单、公告、活动邀请等）的包装（如信封、文件夹）是否完整无损？
非常完整，无任何破损
基本完整，有轻微折痕
有明显破损或污渍
记不清了
您认为物业服务通知的包装（如材质、设计）是否专业、正式？
非常专业正式
比较专业
一般，感觉普通
不太专业，显得随意
当您收到多页文件时，它们是否被妥善装订或整理在一起，不易散落？
总是装订/整理得很好
通常装订/整理得不错
有时会散开
经常散落，没有装订
文件内的文字、图表等印刷质量是否清晰易读？
非常清晰
比较清晰
一般，部分模糊
比较模糊，影响阅读
您曾遇到过以下哪些关于物业服务包装完整性的问题？（可多选）
信封/包装破损
文件内容缺失（如少页）
文件被雨水或污渍污染
重要信息（如条形码、二维码）印刷不清
包装简陋，缺乏保护
从未遇到过问题
如果包装破损导致信息缺失或污损，物业服务中心的后续处理（如补发、解释）是否及时有效？
非常及时有效
比较及时
反应较慢，但最终解决
未得到处理
未遇到过此情况
请对物业服务通知的整体包装质量（包括完整性、专业性、保护性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他服务机构（如银行、电信公司）相比，本物业的服务包装质量如何？
您认为提升物业服务包装完整性，可以带来哪些好处？（可多选）
提升物业专业形象
确保信息准确传达
增强业主信任感
减少因信息缺失引发的纠纷
体现对业主的尊重
其他
您是否愿意为更高质量（如更耐用材质、更精美设计）的服务包装支付略微提高的管理费？
您更倾向于通过哪种主要方式接收物业的重要通知？
纸质文件，投递到户
电子邮件
手机短信/微信推送
小区公告栏/电子屏
均可，没有特别偏好
对于如何改进物业服务文件的包装完整性、专业性或环保性，您有什么具体的建议？（例如：使用环保材料、增加防水层、优化装订方式等）
基于您对物业服务包装完整性的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我们物业的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）