您参与培训课程的主要方式是？
线上直播
线上录播
线下集中面授
混合模式（线上+线下）
总体而言，您对培训课程从报名到开课的响应速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事或朋友推荐我们的培训课程？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
在您咨询课程信息时（如内容、费用、时间等），相关人员的回复速度如何？
在您提交报名申请后，收到确认反馈（如报名成功通知、缴费指引等）的速度如何？
开课前（如课前通知、资料发放、设备测试等）的准备工作通知是否及时？
培训期间，对于您提出的问题（如课程内容、技术问题），讲师或助教的响应速度如何？
培训结束后，相关材料（如证书、录播视频、课件等）的发放速度如何？
您认为在哪些环节的响应速度最需要改进？（可多选）
课程咨询
报名与缴费确认
开课前通知与准备
培训期间问题解答
课后材料发放
发票申请与开具
其他售后服务
您对我们处理突发问题（如课程时间变更、讲师调整、技术故障）的响应速度和效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他培训机构相比，我司在响应速度方面的表现如何？
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
没有可比性
响应速度是否影响了您对我司培训服务的整体评价？
有非常大的正面影响
有较小的正面影响
没有影响
有较小的负面影响
有非常大的负面影响
关于提升培训各环节响应速度，您有什么具体的建议或期望？
您是否有其他关于培训服务（不限于响应速度）的反馈或意见？