企业咨询使用体验满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续优化我们的咨询服务,提升您的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间!
您所在的企业规模是?
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在本企业中的职位角色是?
企业主/创始人
高级管理层(C-Level/VP)
部门总监/经理
项目负责人/专员
其他
您使用本企业咨询服务的频率是?
首次使用
偶尔使用(每季度或更少)
定期使用(每月)
频繁使用(每周或更频繁)
您主要通过哪种渠道了解到我们的咨询服务?
公司官网/搜索引擎
行业推荐/口碑
市场活动/会议
销售直接联系
其他
请对咨询顾问的专业能力(如行业知识、问题分析、解决方案设计)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通与响应效率(如沟通清晰度、及时回复、主动跟进)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询服务的交付成果(如报告质量、方案可行性、数据准确性)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询服务的整体价值与性价比进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的咨询服务在哪些方面为您带来了显著价值?(可多选)
明确了战略方向
解决了具体业务难题
优化了内部流程/效率
提供了新的市场洞察
降低了运营成本/风险
提升了团队能力
其他
您认为我们未来最需要改进或加强的方面是?(可多选)
服务响应速度
顾问的专业深度
方案的定制化程度
服务价格的透明度
后续的跟踪与支持
知识/工具的交付
其他
与市场上其他同类咨询服务相比,您如何评价我们的服务?
显著优于其他
略优于其他
与其他相当
略逊于其他
显著逊于其他
不了解其他服务
基于本次合作体验,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
非常愿意,已计划续约/新项目
比较愿意,会优先考虑
视情况而定,需要评估
不太愿意,可能会尝试其他
非常不愿意,不会再合作
请分享一个本次咨询服务中让您印象最深刻的积极事例或亮点。
    ____________
对于提升我们的咨询服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
我们是否可以就您的反馈,与您进行进一步的电话沟通?
可以,欢迎联系
暂时不需要,谢谢

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