您在本健身中心锻炼的频率是?
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
首次体验
您对健身中心整体环境(如地面防滑、通风、照明)的安全感如何?
非常安全,完全放心
比较安全,基本满意
一般,有些担忧
不太安全,有明显隐患
非常不安全,需要立即改进
您认为健身器材的日常维护与安全检查是否到位?
非常到位,器材状态良好
比较到位,偶尔有小问题
一般,时有故障
不太到位,故障较多
完全不到位,存在安全隐患
您在健身时,是否曾遇到过或担心过以下安全问题?(可多选)
器材突然故障
地面湿滑
重物放置不稳/掉落风险
与他人运动距离过近易碰撞
紧急情况(如突发疾病)无人及时响应
储物柜安全问题
淋浴间防滑措施不足
未遇到过或担心过
您对健身中心配备的急救设施(如AED除颤仪、急救药箱)及位置的了解程度是?
非常清楚位置且会使用
知道位置但不会使用
好像看到过,但位置不熟
从未注意过
不确定中心是否配备
您认为在场教练/工作人员对会员安全状态的关注度如何?
非常关注,经常巡视并主动提供指导
比较关注,有问题时会响应
一般,不太主动
不太关注,反应较慢
非常不关注,形同虚设
请为您首次使用新器材时,获得的(或您期望获得的)安全操作指导的充分性打分。(1分=非常不充分,5分=非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
健身中心是否明确公示了安全须知、风险提示或紧急疏散示意图?
有,且清晰醒目
有,但不够明显
好像有,没注意
没有看到
不确定
您希望通过哪些方式了解更多健身安全知识?(可多选)
场馆内的图文/视频展示
教练定期开展的安全小课堂
手机小程序/APP推送安全贴士
在新会员入会时进行专项安全培训
在每台器材上附二维码链接操作指南
其他
如果发生轻微运动损伤(如扭伤),您对中心提供的应急处理帮助(如冰袋、弹性绷带)的满意度如何?
非常满意,能快速获得帮助
比较满意,基本能满足需求
一般,帮助有限
不太满意,获取不便或没有
未使用过/不清楚
您对高峰时段(如晚间)的人员密度管控与安全保障措施是否满意?
非常满意,秩序井然
比较满意,虽有拥挤但可控
一般,有些混乱
不太满意,过于拥挤存在风险
非常不满意,安全隐患大
您认为保洁人员对地面(尤其是更衣室、泳池边)湿滑问题的处理及时性如何?
非常及时,始终保持干爽
比较及时,偶有短暂湿滑
一般,常有湿滑情况
不太及时,湿滑问题明显
非常不及时,长期存在隐患
基于您的整体安全体验,您有多大可能向朋友或家人推荐本健身中心?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与您了解的其他同类健身场所相比,您认为本中心的安全保障水平处于什么位置?
您认为当前最需要优先改进的安全保障方面是?(最多选择3项)
器材维护与更新频率
增加教练/安全员的巡视频次
完善并强化新会员安全培训
改善高峰时段人流管理
升级急救设施与明确标识
加强地面防滑等环境管理
提升更衣室/储物柜的安全性
制定更清晰的应急疏散预案
请分享一次您在本健身中心经历过的或观察到的具体安全相关事件(正面或负面均可),以及您的建议。
对于提升健身服务的安全保障,您还有什么其他具体的意见或期望?