酒店住宿产品质量满意度调查

尊敬的宾客,感谢您选择入住本酒店。为了持续提升我们的产品与服务品质,诚邀您花费几分钟时间,填写此份关于住宿产品质量满意度的问卷。您的每一条宝贵意见,都将是我们改进的方向。
您本次入住本酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
会议/培训
探亲访友
其他
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
豪华套房
行政楼层客房
其他特色房型
请对您入住房间的整体清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为房间内哪些区域的清洁度有待提升?(若无不满意项,请选择“无”)
卫生间
地毯/地板
床品/布草
家具表面(桌面、柜子等)
窗户/窗帘
空调出风口
请对客房床铺的舒适度(床垫软硬、枕头高度等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内的温度控制与空气流通状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内灯光照明的亮度与舒适度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客房内的哪些设施或用品需要改进或补充?(可多选)
洗浴用品(洗发水、沐浴露等)
毛巾/浴巾的质感与数量
免费瓶装水/茶包/咖啡
衣柜/衣架
电吹风
迷你吧/冰箱
电视及影音设备
网络(Wi-Fi)速度与稳定性
书桌及办公用品
其他
基于您本次的住宿体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的整洁与维护状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了酒店的非客房设施(如健身房、泳池、餐厅、会议室等)?
是,使用了
否,未使用
如果您使用了非客房设施,请对其设备维护与清洁状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在隔音方面表现如何?
非常好,完全不受干扰
较好,偶尔有轻微噪音
一般,有明显噪音影响
较差,噪音严重影响休息
未留意
您是通过哪些渠道了解到或预订本酒店的?(可多选)
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社
公司协议
朋友/同事推荐
其他
请留下您对酒店住宿产品质量(硬件设施、房间环境、用品等)最满意的一点。
    ____________
请留下您认为酒店在住宿产品质量方面最需要改进的一点。
    ____________
您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

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