酒店住宿产品质量满意度调查

尊敬的宾客,感谢您选择入住我们的酒店。为了持续提升我们的产品与服务品质,恳请您花费几分钟时间填写此份满意度问卷。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要。
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政套房
家庭套房
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/培训
其他
请对您入住房间的整体清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内床品的舒适度(如床垫软硬、枕头高度、被子厚度等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内卫浴设施(如淋浴水压、水温稳定性、干湿分离效果等)的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内空调/新风系统的运行效果(温度调节、噪音、空气清新度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内免费Wi-Fi的网络速度与稳定性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客房内的哪些设施或用品需要改进?(可多选)
电视/影音设备
迷你吧/小冰箱
电热水壶/咖啡机
洗浴用品(品牌或品质)
毛巾/浴袍的质感
办公桌椅的舒适度
照明系统
隔音效果
以上均满意
您是否使用了酒店内的餐饮服务(如早餐、餐厅、客房送餐)?
是,使用了
否,未使用
若您使用了餐饮服务,请对食品的口味与质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您使用了餐饮服务,请对餐饮服务的效率与态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店公共区域的整洁度与维护状况(如大堂、走廊、电梯)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工(前台、礼宾、客房服务等)的整体服务态度与专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的住宿体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种渠道了解到并预订本酒店的?(可多选)
酒店官网/官方APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司协议
朋友推荐
其他
与您的预期相比,本次住宿体验整体如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
请分享一个本次入住过程中让您印象最深刻的细节(无论好坏)。
    ____________
为了让我们为您提供更完美的住宿体验,您还有哪些具体的改进建议?
    ____________

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