您在过去一年内，使用本平台进行支付操作的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少使用
在您最近一次使用支付流程后，您是否核对过相关的交易数据（如金额、时间、商户信息）？
每次都会仔细核对
大部分时候会核对
偶尔核对
几乎不核对
从不核对
请对支付流程中，交易金额显示的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对支付账单（如电子账单、对账单）中交易明细的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾发现支付记录中的商户名称或分类与实际情况不符？
请对支付成功后，您收到的通知（短信/App推送/邮件）信息的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素最可能影响支付数据的准确性？（可多选）
系统处理延迟
网络传输问题
与商户系统的对接错误
人为操作失误
数据同步机制不完善
其他
当您发现支付数据可能存在错误时，您通常会如何解决？
立即联系客服
在APP内提交问题反馈
自行核对账单，暂不处理
认为问题不大，忽略不计
其他方式
请对客服或系统在处理数据准确性相关问题时的解决效率进行评分。（1分表示效率极低，5分表示效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付流程中，交易时间的记录（包括发起时间、完成时间）是否与您的实际操作时间一致？
完全一致
基本一致，偶有微小延迟
经常有明显延迟
不一致的情况较多
没有关注过
基于您对支付数据准确性的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的支付服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望我们在哪些方面进一步改进，以提升支付数据的准确性？（可多选）
优化实时数据同步机制
增强交易状态的实时推送
提供更清晰详细的账单说明
提升客服对账查询效率
开放用户自助核对与纠错功能
其他
总体而言，您对当前支付流程数据准确性的信任程度如何？
完全信任，从未怀疑
比较信任，但偶尔会核对
一般信任，需要经常核对
不太信任，总是需要仔细核对
完全不信任
请描述一次您印象最深刻的、关于支付数据准确性的正面或负面经历。（选填）
对于保障支付数据百分之百准确，您还有哪些具体的建议或期望？