社区服务功能完整性满意度调查

尊敬的居民朋友,您好!为持续提升社区服务质量,完善各项服务功能,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。本次问卷大约需要5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您所居住的社区属于以下哪种类型?
老旧小区
商品房住宅区
单位家属院
保障性住房社区
其他
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对社区现有服务功能的完整性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时最常使用或最关注的社区服务有哪些?(可多选)
物业管理与维修
社区卫生与垃圾处理
社区安全与治安巡逻
社区文化活动与场地
社区养老/日间照料
社区医疗与健康服务
社区便民商业(如菜站、便利店)
儿童托管与教育
停车管理与车位规划
邻里纠纷调解
其他
您认为社区在“便民生活服务”(如快递、洗衣、维修、买菜)方面的功能设置是否完善?
非常不完善,基本没有
不太完善,种类很少
一般,基本能满足
比较完善,比较方便
非常完善,非常便利
您认为社区在“健康与养老服务”(如基础医疗、健康讲座、老年活动、日间照料)方面的功能设置是否完善?
非常不完善,基本没有
不太完善,种类很少
一般,基本能满足
比较完善,比较方便
非常完善,非常便利
您认为社区在“文化与教育服务”(如图书室、儿童活动、兴趣班、社区活动)方面的功能设置是否完善?
非常不完善,基本没有
不太完善,种类很少
一般,基本能满足
比较完善,比较方便
非常完善,非常便利
您认为社区在“公共设施与环境”(如公共照明、绿化、健身器材、公共厕所、无障碍设施)方面的功能设置是否完善?
非常不完善,基本没有
不太完善,种类很少
一般,基本能满足
比较完善,比较方便
非常完善,非常便利
您认为社区在“安全与应急服务”(如门禁、监控、消防设施、应急演练)方面的功能设置是否完善?
非常不完善,基本没有
不太完善,种类很少
一般,基本能满足
比较完善,比较方便
非常完善,非常便利
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向亲友推荐您目前居住的社区?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务功能最需要补充或加强的方面是?(可多选)
智能化服务(如线上报修、缴费)
社区食堂/助餐服务
居家养老上门服务
儿童课后托管
社区心理咨询
应急医疗救助
公共活动空间
停车位/充电桩
宠物管理服务
其他
您通常通过什么渠道了解社区服务信息?
社区公告栏/宣传栏
业主/居民微信群
物业通知
社区工作人员告知
邻里告知
从不关注
您对社区服务的响应速度和问题解决效率是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为社区工作人员的服务态度和专业能力如何?
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您是否愿意参与社区志愿服务或自治活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于完善和提升社区服务功能,您还有哪些具体的意见或建议?
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