您最近一次接受或接触社区服务(如:物资发放、宣传资料、活动礼包等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您接触的社区服务包装类型主要是?
纸质文件/宣传册
塑料袋/无纺布袋包装
纸箱/礼盒包装
食品/生鲜类包装
其他物品包装
总体而言,您对社区服务物品包装的完整性(无破损、无缺失)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您收到的物品中,包装出现破损或内容物缺失的频率如何?
您遇到过的包装问题主要有哪些?(可多选)
外包装破损(如撕裂、压扁)
内包装破损(如密封不严)
内容物缺失
内容物损坏(如压碎、污染)
标签/信息不清晰或脱落
包装难以打开或关闭
未遇到任何问题
当包装出现问题时,通常是谁负责处理或解释?
社区工作人员现场处理
需要自行联系社区
无人处理或解释
不清楚
未遇到过问题
您对社区工作人员在包装问题上的响应和处理态度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为包装的完整性对您接收社区服务的整体体验影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
您认为当前社区服务包装的牢固程度如何?
非常牢固,足以保护内容物
比较牢固
一般
不太牢固
非常不牢固
您认为当前社区服务包装的密封性(防潮、防尘等)如何?
密封性非常好
密封性较好
一般
密封性较差
密封性非常差
您希望社区服务包装在哪些方面进行改进?(可多选)
使用更坚固的材料
改进封装/密封技术
增加缓冲/填充物
优化包装尺寸,避免过度包装
使用更环保的材料
印刷更清晰、完整的说明信息
设计更易于开启和携带
其他
您是否关注社区服务包装的环保性(如可降解、可回收)?
您认为包装上的信息(如物品名称、使用说明、发放单位等)是否清晰、完整?
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不太清晰完整
非常不清晰完整
综合考虑包装的完整性、实用性和环保性,您对社区服务包装的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他机构(如商业快递、企业赠品)相比,社区服务的包装质量如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有可比性
您的年龄是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您居住在哪个社区/街道?
请选择您所在的社区
A社区
B社区
C社区
D社区
E社区
其他
对于提升社区服务包装的完整性和体验,您还有哪些具体的意见或建议?