您在本社区居住的时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过何种渠道了解社区服务中心发布的信息？
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
物业/居委会电话或上门通知
邻居告知
其他
请对社区服务中心工作人员的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们社区的物业服务/社区关怀服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为社区服务中心处理报修、咨询等事务的响应速度如何？
您对社区公共区域（如楼道、花园、停车场）的清洁与维护状况是否满意？
过去一年中，您使用过或接触过以下哪些社区服务？（可多选）
物业报修/维修
费用代缴/咨询
社区文化活动
长者/儿童关怀服务
邻里纠纷调解
政策信息咨询
快递/物品寄存
其他便民服务
未使用过
您对社区组织的文化活动（如节日庆祝、兴趣班等）的参与度和满意度如何？
经常参与，非常满意
偶尔参与，比较满意
很少参与，感觉一般
不参与，但认为有必要
不参与，认为不重要
当您向社区服务中心反映问题时，问题最终得到解决的情况如何？
总能有效解决
大部分能解决
有时能解决
很少能解决
从未解决
请对社区在安全保障方面（如门禁管理、监控、巡逻等）的工作进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务在客户关怀方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
服务响应速度
工作人员专业能力
沟通渠道的畅通性
问题解决的彻底性
服务的主动性与个性化
社区环境与设施维护
社区文化建设
信息公开透明度
您对提升社区邻里关系、营造和谐社区氛围有何具体建议？
总体而言，您对当前社区提供的客户关怀服务感到满意吗？
与您了解的其他社区相比，您认为本社区的服务水平处于什么位置？
请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）社区服务经历，并简要描述。
您希望未来社区能增加或加强哪些类型的服务或关怀举措？（可多选）
健康讲座/义诊
法律/金融咨询
亲子教育支持
长者居家养老服务
青年社交/创业活动
宠物相关服务
节能环保推广
应急救助培训
其他