您在过去一年中，使用物流配送服务（如网购快递、同城配送等）的频率大约是？
您最常使用哪一类物流配送服务？
电商平台快递（如淘宝/京东快递）
品牌自营物流（如顺丰、京东物流）
同城即时配送（如美团、闪送）
国际快递
其他
请对您最近一次物流配送体验中，以下信息的准确性进行评分（1-非常不准确，5-非常准确）：物流单号查询到的物流状态（如已揽收、运输中、派送中）与实际包裹状态的一致性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次物流配送体验中，以下信息的准确性进行评分（1-非常不准确，5-非常准确）：预计送达时间与实际送达时间的吻合度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次物流配送体验中，以下信息的准确性进行评分（1-非常不准确，5-非常准确）：物流轨迹（在地图上显示的实时位置）的更新及时性与准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您的物流配送经历中，最常遇到的数据不准确问题是？
物流状态更新延迟或错误
预计送达时间严重偏差
包裹实际位置与轨迹显示不符
收件人信息或地址显示错误
未遇到过明显问题
当出现物流数据不准确（如送达时间延误且未更新）时，您通常会通过哪些渠道核实或投诉？
物流公司官方APP/网站
电商平台订单页面
电话联系快递员
电话联系物流客服
社交媒体平台反馈
不进行核实或投诉
物流数据不准确（如显示“已签收”但未收到）对您造成的影响程度如何？
非常严重，造成重大损失或紧急问题
比较严重，带来诸多不便和焦虑
一般，有些困扰但可以接受
影响很小，基本能自行解决
没有影响
您认为，提高物流数据准确性的最关键环节在于？
揽收环节的首次信息录入
运输中转环节的扫描与数据同步
末端配送环节的实时操作与反馈
IT系统与数据平台的稳定性
客服与用户之间的沟通机制
基于您整体的物流配送体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家物流公司？（0-完全不可能，10-极有可能）
您是否愿意授权物流公司，在确保隐私的前提下，使用更精准的定位技术（如配送员实时定位）来提升数据准确性？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
非常不愿意
您希望物流公司通过哪些方式，主动向您同步更准确的数据或异常情况？
APP推送通知
短信提醒
微信服务号/小程序消息
电话告知
电子邮件通知
不需要额外通知
总体而言，您对当前物流配送服务的数据准确性（包括状态、时间、位置等）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于提升物流配送数据的准确性和透明度，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常居住在哪种类型的区域？
一线/新一线城市中心城区
一线/新一线城市郊区或卫星城
二、三线城市
县城或乡镇
农村地区